Comment rembourser les paiements étudiants ou d'entreprise

Last updated: May 6, 2026

Remboursements de paiements étudiants/entreprises Edwallet : contactez paiements@edvisor.io immédiatement si vient d'être effectué (peut être annulé). Si validé, créez un nouveau compte bancaire, un paiement de retrait, puis envoyez un email à paiements@edvisor.io avec les identifiants de paiement. Remboursements par carte jusqu'à 15 jours ouvrables. Les remboursements dans la même devise évitent les frais de change.

Processus de remboursement des paiements étudiants et des fonds facturés depuis Edwallet.

Si le paiement a été effectué récemment (par erreur)

Contactez immédiatement Edvisor Paiements à paiements@edvisor.io. Si détecté rapidement, la transaction peut être interrompue et annulée.

Si le paiement a déjà été validé

  1. Allez sur https://wallet.edvisor.io/bank-accounts/company/list et créez un nouveau Compte Bancaire pour recevoir les remboursements.
  2. Créez un nouveau paiement de retrait vers le nouveau compte.
  3. Envoyez un email à paiements@edvisor.io avec les détails de la transaction pour suivi. Fournissez les identifiants de paiement pour chaque transaction.

À quoi s'attendre

  • Les remboursements par carte vers le payeur prennent généralement jusqu'à 15 jours ouvrables.
  • Les remboursements dans la même devise (USD vers USD, GBP vers GBP) évitent des frais FX supplémentaires.
  • Les remboursements en devises différentes peuvent avoir une marge de change appliquée.
  • Aucun frais administratif facturé par Edvisor pour l'annulation/le remboursement de paiements erronés.

Source : https://help.edvisor.io/edwallet/refund-student-corporate