EdWallet payment tips for credit card payers

Guide pour réduire les échecs de paiement par carte de crédit.

Exigences de la carte

• Utilisez une carte personnelle.
• Ne pas utiliser de cartes prépayées. Vérifiez auprès du fournisseur de la carte si vous avez un doute.
• Utilisez un code de vérification 3D Secure mis à jour si des restrictions s'appliquent.

Navigateur et appareil

• Si vous utilisez un appareil EL d'Apple et qu'un paiement échoue, passez à Windows + Google Chrome.
• Videz l'historique du Navigateur et le cache.
• Utilisez la dernière version du Navigateur.
• Ne pas utiliser de VPN ou d'EL pendant le paiement.

Pays de la carte

Lors de la sélection du pays lors du paiement, faire correspondre le pays d'origine de la carte.