Orbit Protect : modifications et annulations

Changements et annulations d'Orbit Protect : envoyez un courriel à marketplace@edvisor.io pour les modifications ; le visa de résidence NZ nécessite une annulation immédiate. Les annulations sont demandées via le formulaire d'annulation dans l'application et ne sont disponibles qu'avant le début de la couverture, et nécessitent que le formulaire propre à Orbit Protect soit rempli et signé par l'étudiant. Remboursement complet de la prime dans les 7 jours civils suivant la délivrance si aucune réclamation n'a été payée et si le voyage n'a pas commencé.

Procédure pour modifier ou annuler les polices Orbit Protect.

Changements

• Changement de circonstances. Envoyez un courriel à marketplace@edvisor.io. Il peut être nécessaire de changer de type de police.
• Visa de résidence NZ accordé. Informez immédiatement pour annuler la police en cours. Vous n'êtes plus éligible à continuer.

Annulations (Étudiant international et Vacances-travail)

Demandez l'annulation dans la section Annulation de la réservation d'assurance dans Edvisor. Les annulations via le formulaire ne sont disponibles qu'avant le début de la période de couverture sélectionnée.

Orbit Protect nécessite également son propre formulaire d'annulation. Téléchargez-le via le lien dans le formulaire d'annulation et téléversez-le entièrement rempli et signé par l'étudiant. Voir Les documents nécessaires pour annuler une police internationale.

Remboursement dans les 7 jours civils suivant la délivrance de la police

Remboursement complet de la prime, à condition que :

• Aucune réclamation n'ait été payée.
• Pas encore parti en voyage.

Si le formulaire bloque la soumission

Si le formulaire indique que la couverture a commencé et ne vous permet pas de soumettre, contactez marketplace@edvisor.io pour obtenir de l'aide avec la réservation.