How to register student payments correctly

Guide pour les étudiants payant via une demande de paiement Edwallet — pour éviter les retards et les rejets.

Remplir le formulaire de paiement

• Vérifier deux fois le numéro de référence et les détails du payeur pour les fautes, espaces supplémentaires ou symboles.
• Utiliser une connexion réseau rapide et sécurisée.
• Pour les paiements par carte : ne pas rafraîchir ou recharger la page pendant la soumission — cela perturbe la connexion.
• Enregistrer l'URL de la page de paiement comme référence. Aide à résoudre les litiges ou retards beaucoup plus rapidement.

Paiements par virement bancaire

• Enregistrer le paiement dès que possible.
• Avoir le document de preuve de paiement prêt à télécharger.
• La rapidité de l'enregistrement est le facteur le plus important dans les délais de traitement.

Restrictions par pays

• Les paiements des étudiants ne peuvent être effectués que depuis le même pays que la résidence de l'étudiant (adresse domicile).

Exigences de preuve de paiement

• En haute résolution et clairement lisible.
• Doit montrer : infos du compte, date de la transaction, numéros d'identification.
• Inclure éventuellement le CURP, CLABE, Numéro d'identification fiscale ou documents similaires si demandé.

Règles critiques

• Télécharger la preuve uniquement sur le lien correspondant à la demande de paiement. Une discordance cause des retards importants.
• Ne pas envoyer d'argent sans lien d'enregistrement de paiement. Cela échouera à la conformité.
• Envoyer une copie de la preuve à l'agence ou au représentant Edvisor en precaution supplémentaire.

Paiements par une entreprise au nom d'un étudiant

Fournir :

• Nom commercial complet et pays d'incorporation.
• Document officiel d'enregistrement de l'entreprise (confirmation de propriété).
• Document justificatif : email, lettre de parrainage, contrat ou accord.

Support

paiements@edvisor.io pour questions ou retards.