Comment enregistrer correctement les paiements des étudiants

Last updated: May 6, 2026

Comment les étudiants doivent enregistrer correctement les paiements Edwallet : pas de fautes dans le numéro de référence, réseau rapide pour les paiements par carte, enregistrer l'URL de la page, le pays doit correspondre à la résidence, preuve de paiement en haute résolution, télécharger uniquement sur le lien correspondant. Les entreprises payant doivent fournir l'enregistrement complet de l'entreprise + le document de parrainage.

Guide pour les étudiants payant via une demande de paiement Edwallet — pour éviter les retards et les rejets.

Remplir le formulaire de paiement

  • Vérifier deux fois le numéro de référence et les détails du payeur pour les fautes, espaces supplémentaires ou symboles.
  • Utiliser une connexion réseau rapide et sécurisée.
  • Pour les paiements par carte : ne pas rafraîchir ou recharger la page pendant la soumission — cela perturbe la connexion.
  • Enregistrer l'URL de la page de paiement comme référence. Aide à résoudre les litiges ou retards beaucoup plus rapidement.

Paiements par virement bancaire

  • Enregistrer le paiement dès que possible.
  • Avoir le document de preuve de paiement prêt à télécharger.
  • La rapidité de l'enregistrement est le facteur le plus important dans les délais de traitement.

Restrictions par pays

  • Les paiements des étudiants ne peuvent être effectués que depuis le même pays que la résidence de l'étudiant (adresse domicile).

Exigences de preuve de paiement

  • En haute résolution et clairement lisible.
  • Doit montrer : infos du compte, date de la transaction, numéros d'identification.
  • Inclure éventuellement le CURP, CLABE, Numéro d'identification fiscale ou documents similaires si demandé.

Règles critiques

  • Télécharger la preuve uniquement sur le lien correspondant à la demande de paiement. Une discordance cause des retards importants.
  • Ne pas envoyer d'argent sans lien d'enregistrement de paiement. Cela échouera à la conformité.
  • Envoyer une copie de la preuve à l'agence ou au représentant Edvisor en precaution supplémentaire.

Paiements par une entreprise au nom d'un étudiant

Fournir :

  • Nom commercial complet et pays d'incorporation.
  • Document officiel d'enregistrement de l'entreprise (confirmation de propriété).
  • Document justificatif : email, lettre de parrainage, contrat ou accord.

Support

paiements@edvisor.io pour questions ou retards.

Source : https://help.edvisor.io/edwallet/register-payments-correctly