En el siguiente artículo encontrará todas las respuestas a preguntas frecuentes de los viajeros.
El contrato tiene la duración establecida en la póliza. Usted tiene derecho a rescindir el contrato y, en su caso, oponerse a la prórroga del mismo, notificándolo por escrito a la entidad aseguradora, con un plazo de antelación de un mes a la finalización del contrato, o cualquiera de sus prórrogas
¿En qué consiste este tipo de seguro?
IMA IBÉRICA le ofrece un seguro de anulación de viaje en base a las coberturas y a la suma asegurada.
¿Qué está cubierto?
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Gastos de anulación de viaje por las causas garantizadas en la póliza contratada
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Gastos de interrupción de viaje por las causas garantizadas en la póliza contratada
¿Existen restricciones con respecto a la cobertura?
Puede haber restricciones en lo que respecta a la cobertura en los siguientes casos:
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Los riesgos o coberturas no recogidos expresamente en la póliza, o los que aun recogidos en la misma se produzcan fuera del ámbito territorial cubierto o en el ámbito de la franquicia
kilométrica establecido.
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Las consecuencias que impidan viajar cuando el seguro se haya suscrito con más de 7 días
desde el día de la reserva del viaje.
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Las acciones o actuaciones del asegurado contrarias a las instrucciones impartidas por parte de la Aseguradora.
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Solamente daremos cobertura hasta el límite de la suma asegurada.
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Coberturas válidas para estudiantes que contraten un programa de idiomas con EDVISOR a
través de Travelfine.
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Para que la garantía de anulación tenga validez, el seguro deberá de contratarse en el momento de la confirmación de la reserva o dentro de los 7 días siguientes. Para los billetes aéreos, los gastos de anulación sólo quedarán cubiertos si se contrata la póliza como muy tarde en el momento de la emisión del billete.
¿Dónde estoy cubierto?
En el ámbito territorial correspondiente a la opción contratada y reflejado en el Certificado de
Seguro.
¿Cuáles son mis obligaciones?
- Pagar la prima.
- Aminorar las consecuencias del siniestro.
- Comunicar al Asegurador todas las circunstancias que alteren el riesgo.
¿Qué no está cubierto?
La póliza puede tener, entre otras, alguna de las siguientes exclusiones:
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Quedan excluidos (salvo que expresamente se incluya en la garantía) los daños, situaciones, gastos y consecuencias derivadas de:
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Actos dolosos del tomador, Asegurado, beneficiario o causahabientes de estos.
-
Los relacionados con hechos producidos con anterioridad a la entrada en vigor de la póliza.
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Las enfermedades, accidentes o hechos derivados del consumo de bebidas alcohólicas, estupefacientes, drogas o medicamentos, salvo que estos últimos hayan sido prescritos por un médico.
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Guerras, manifestaciones, insurrecciones, movimientos populares, actos de terrorismo, sabotaje y huelgas estén o no declaradas oficialmente.
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La transmutación del núcleo del átomo, así como de las radiaciones provocadas por la aceleración artificial de partículas atómicas.
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Terremotos, inundaciones, erupciones volcánicas y, en general los que procedan de desencadenamiento de las fuerzas de la naturaleza excepto para la garantía de anulación 14.
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Suicidio, intento de suicidio o autolesiones del Asegurado
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Epidemias, pandemias y cuarentenas excepto para la garantía 1 de anulación.
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¿Dónde estoy cubierto?
En el ámbito territorial correspondiente a la opción contratada y reflejada en el Certificado de Seguro.
¿Cuáles son mis obligaciones?
-
Pagar el precio del seguro.
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Para disminuir las consecuencias del incidente.
-
Comunicar al Asegurador todas las circunstancias que alteren el riesgo.
¿Cuándo y cómo tengo que efectuar mis pagos?
El pago debe ser en los plazos establecidos en las Condiciones Generales y Particulares de la póliza por el medio de pago indicado en la misma.
¿Cuándo comienza y finaliza mi facturación?
En las fechas contratadas y reflejadas en el Certificado de seguro.
¿Cómo puedo rescindir mi contrato?
El contrato tiene la duración establecida en la póliza. Usted tiene derecho a rescindir el contrato y, en su caso, oponerse a la prórroga del mismo, notificándolo por escrito a la entidad aseguradora, con un plazo de antelación de un mes a la finalización del contrato, o cualquiera de sus prórrogas.
Freedom Cancelación e Interrupción
¿En qué consiste este tipo de seguro?
Consiste en las distintas prestaciones asistenciales que integran el sistema de protección al viajero para el Asegurado que se desplace dentro del ámbito territorial contratado.
¿Qué se asegura?
Se asegura el reembolso de gastos de anulación de viaje o reembolso de periodo de viaje no disfrutado, gastos de cambio de fecha del viaje. Se indican a continuación una serie de supuestos amparados:
- Fallecimiento, enfermedad o accidentes graves, del asegurado, cónyuge, ascendientes o descendientes de primer y segundo grado, acompañante asegurado, sustituto profesional o persona encargada de la custodia de hijos menores o discapacitados durante el viaje.
- Perjuicios graves como consecuencia de robo, incendios o inundaciones que afecten a residencia o local profesional del asegurado.
- Despido laboral del asegurado.
- Incorporación a nuevo puesto de trabajo en empresa distinta.
- La convocatoria como miembro de una mesa electoral.
- La Presentación a exámenes de oposiciones oficiales convocadas a través de un organismo público con posterioridad a la suscripción del seguro.
- Cesión del curso contratado por parte del asegurado a una tercera persona.
- Actos de piratería aérea, terrestre o naval, que imposibilite al Asegurado el inicio o la continuación de su viaje. Se excluyen los actos terroristas.
- Robo de documentación o equipaje que imposibilite al Asegurada iniciar o proseguir su viaje. Excluido hurto, pérdida o extravío.
- Obligación tributaria de realizar una declaración paralela de renta cuya cuota a liquidar los 600€.
- Por avería o accidente del vehículo propiedad del asegurado o de su cónyuge, que le impida fehacientemente iniciar o proseguir su viaje.
- La no concesión de visados por causas injustificadas.
- La declaración oficial de zona catastrófica en el lugar de residencia del Asegurado o en el lugar de destino del viaje.
- Complicaciones en el embarazo o parto prematuro.
- Suspenso de asignaturas del alumno que impidan necesariamente el comienzo del curso
¿Cuál es la suma asegurada?
Existen diversas sumas aseguradas para cada una de las garantías contratadas cuyo detalle se recoge en el correspondiente condicionado general y particular de la póliza y certificado de seguro.
¿Qué no está asegurado?
Quedan excluidos de las coberturas de la presente póliza aquellos países que durante el viaje o desplazamiento del Asegurado se hallen en estado de guerra o de sitio, insurrección o conflicto bélico de cualquier clase o naturaleza, aún cuando no hayan sido declarados oficialmente, y aquellos que específicamente figuren en el recibo o en las Condiciones Particulares.
¿Existen restricciones en lo que respecta a la cobertura?
No están cubiertos, entre otros, los siniestros a consecuencia de:
- Hechos provocados intencionadamente por el asegurado o los beneficiarios de la póliza.
- El consumo de drogas tóxicas, alcohol o estupefacientes no prescritos médicamente.
- Los que tengan su origen en un acto de imprudencia temeraria o negligencia grave, así como los derivados de actos delictivos y de la participación en apuestas, en desafíos, o en riñas, salvo los casos de legítima defensa.
- Epidemias y polución.
- No sujeción a prohibiciones oficiales.
- Los actos dolosos, las autolesiones, el suicidio.
- Falta o imposibilidad de vacunación o de seguimiento de tratamiento médico necesario para viajar a determinados países.
- La no presentación, olvido y/o caducidad de los documentos necesarios para viajar, tales como pasaporte, visado (salvo la no concesión por causas injustificadas), billetes o carnets.
- Cualquier contingencia meteorológica que implique no poder realizar la actividad prevista para el viaje, excepto para la cobertura de declaración oficial de zona catastrófica.
- Cualquier causa que no sea demostrada mediante todos los documentos justificativos que verifiquen el motivo de la anulación.
¿Dónde estoy cubierto?
El seguro tiene validez en todo el mundo.
¿Cuáles son mis obligaciones?
- Pagar la prima en las condiciones estipuladas en la póliza.
- Declarar a ARAG, antes de la formalización del contrato, todas las circunstancias conocidas que puedan influir en la valoración del riesgo, de acuerdo al cuestionario que se le someta.
- Comunicar durante la vigencia del contrato a ARAG la alteración de las circunstancias declaradas en el cuestionario que agraven el riesgo.
- Ante la producción de un siniestro que pueda dar lugar a las prestaciones cubiertas, el Asegurado deberá, indispensablemente, comunicarse con el servicio telefónico de urgencia establecido por ARAG, indicando el nombre del Asegurado, número de póliza, lugar y número de teléfono donde se encuentra, y tipo de asistencia que precise.
- Dar toda clase de informaciones sobre las circunstancias y consecuencias del siniestro y emplear los medios a su alcance para aminorar las consecuencias del mismo.
¿Cuándo y cómo tengo que hacer mis pagos?
El contratante del seguro está obligado al pago de la prima en el momento de la formalización del contrato. Salvo pacto diferente el pago será único. En función del acuerdo con la compañía, el pago de la prima podrá realizarse mediante domiciliación bancaria, por transferencia o por tarjeta.
¿Cuándo comienza y finaliza la cobertura?
La duración temporal de la cobertura del seguro será la especificada en las Condiciones Generales, Condiciones Particulares o Certificado de Seguro.
¿Cómo puedo rescindir el contrato?
Si en las Condiciones Generales se establece que el contrato se renueva cada año, usted podrá oponerse comunicandolo por escrito al menos un mes antes de la fecha de renovación. Caso especial: Si usted ha contratado su seguro a distancia, puede anularlo durante los primeros 14 días enviándonos una comunicación escrita. Sin embargo, no podrá anularlo si es un seguro de viaje o equipaje y dura menos de un mes o si es cualquier otro tipo de seguro y dura menos de 14 días.
Estudios VIP
¿Dónde estoy cubierto?
En el ámbito territorial correspondiente a la opción contratada y reflejada en el Certificado de Seguro.
¿Cuáles son mis obligaciones?
- Pagar la prima.
- Para disminuir las consecuencias del incidente.
- Comunicar al Asegurador todas las circunstancias que alteren el riesgo.
¿Qué no está cubierto?
EXCLUSIONES PRINCIPALES: La póliza podrá tener, entre otras, alguna de las siguientes exclusiones:
-
Quedan excluidos (salvo que se incluyan expresamente en la garantía) los daños, situaciones, gastos y consecuencias derivados de:
- Actos dolosos del tomador del seguro, del Asegurado, del beneficiario o de sus derechohabientes.
- Los relacionados con hechos ocurridos con anterioridad a la entrada en vigor de la póliza.
- Actos dolosos del tomador del seguro, del Asegurado, del beneficiario o de sus derechohabientes.
- Enfermedades, accidentes o hechos derivados del consumo de bebidas alcohólicas, estupefacientes, drogas o medicamentos, salvo que estos últimos hayan sido prescritos por un médico.
- Los relacionados con hechos ocurridos con anterioridad a la entrada en vigor de la póliza.
- Enfermedades, accidentes o hechos derivados del consumo de bebidas alcohólicas, estupefacientes, drogas o medicamentos, salvo que estos últimos hayan sido prescritos por un médico.
- Guerras, manifestaciones, insurrecciones, huelgas, movimientos populares, actos de terrorismo, sabotaje, sean o no declarados oficialmente.
- La transmutación del núcleo del átomo, así como la radiación provocada por la aceleración artificial de las partículas atómicas.
- Terremotos, inundaciones, erupciones volcánicas y, en general, las resultantes de las fuerzas de la naturaleza.
- Suicidio, intento de suicidio o autolesiones del Asegurado.
- Las epidemias y/o enfermedades infecciosas de aparición repentina y rápida propagación en la población, así como las ocasionadas por la polución y/o la contaminaciónatmosférica.
¿Cuándo y cómo tengo que hacer mis pagos?
El pago deberá efectuarse dentro de los plazos establecidos en las Condiciones Generales y Particulares de la póliza por el medio de pago indicado en las mismas.
¿Cuándo comienza y finaliza mi facturación?
En las fechas contratadas y reflejadas en el Certificado de Seguro.
¿Cómo puedo rescindir mi contrato?
El contrato tiene la duración establecida en la póliza. Tiene derecho a resolver el contrato y, en su caso, a oponerse a la prórroga del mismo, notificándolo por escrito al asegurador con un mes de antelación a la finalización del contrato, o de cualquiera de sus prórrogas.
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