Sabemos que existen muchas opciones en el mercado, pero en Bupa Global Travel te ofrecemos una suma asegurada ilimitada y cobertura mundial.
¿Por qué obtener Bupa Global Travel?
Tenemos un mayor enfoque en la parte médica que nos diferencia de los productos de asistencia al viajero en el mercado. Adicionalmente, brindamos una red abierta permitiéndote acudir con el proveedor médico de tu preferencia ya sea por confianza o por ubicación.
¿Bupa Global Travel cubre la Evacuación Médica?
Una de las ventajas de nuestro plan Bupa Global Travel es nuestra cobertura de evacuación médica y repatriación posterior a la estabilización de la emergencia. Cubrimos el traslado a la unidad médica más cercana que pueda otorgar el cuidado necesario para estabilizar tu salud, y en caso de ser necesario la repatriación para continuar con tratamientos en el país de residencia registrado, como primera opción. Sabemos que es importante la tranquilidad de llegar a tu casa, por la misma razón tendrás a tu disposición a nuestro equipo de International Assistance Group que se encargará de coordinar todo lo necesario para trasladarte sin contratiempos, y lo mejor de todo, con los gastos cubiertos de acuerdo con lo estipulado en la póliza.
¿Cómo se pueden agregar integrantes a la póliza de Bupa Global Travel?
Cualquier nuevo viajero podrá ser integrado a nuestra póliza BUPA GLOBAL TRAVEL, simplemente comunicándonos su decisión y nosotros adjudicamos los días de viaje dentro de nuestro portal.
¿Qué cobertura ofrece Bupa Global Travel a los estudiantes que residen en Estados Unidos de América?
Cualquier agencia de intercambio e instituto educativo en el mundo puede adjudicar días de viaje dentro de nuestra póliza EDVISOR - BUPA GLOBAL TRAVEL.
¿El producto está disponible para personas de cualquier nacionalidad?
Si. Se puede contratar Bupa Global Travel para personas de cualquier nacionalidad.
¿Durante la vigencia de la póliza puedo adquirir días adicionales?
También, esta es una de las ventajas de las pólizas de Bupa Global Travel, es la capacidad que tienes de contratar días adicionales durante la vigencia de la póliza, además de poder eliminar, agregar y realizar extensión de días durante la vigencia hasta un máximo de 365 días. Para agregar días de la vigencia de la cobertura envíanos el requerimiento de cambio.
¿La cobertura de Responsabilidad Civil ampara los daños causados en un accidente con un vehículo alquilado en el extranjero?
El seguro Bupa Global Travel dentro del módulo de servicios no médicos, cuenta con un gran beneficio de cobertura por daños no intencionales causados a terceros. Importante: No te reemplazará la cobertura de Responsabilidad Civil Vehicular que se requiere al contratar al momento de rentar el auto. No obstante, Bupa Global Travel te reembolsará el valor del deducible del seguro vehicular incluso por colisión hasta el límite estipulado por tu póliza.
¿Qué sucede si el asegurado sufre algún daño o accidente a consecuencia de participar en una riña, alteración del orden social o de la ingesta excesiva de alcohol? ¿Bupa Global Travel se hará cargo de los gastos?
Bupa Global Travel cuenta con las siguientes excepciones a la cobertura: (Ref. art 25 de Condiciones generales).
- El uso de alcohol, drogas o medicamentos, a menos que pueda documentarse que la enfermedad o lesión no están relacionadas con dichos factores.
- Participación activa en: guerra, invasión, acción de enemigo extranjero, hostilidades (con o sin declaración de guerra), guerra civil, acciones terroristas, rebelión, revolución, insurrección, perturbación del orden público, poder militar o poder usurpado, ley marcial, motines o la acción de cualquier autoridad legítimamente constituida, u operaciones militares, navales o aéreas (con o sin declaración de guerra).
- Lesión causada por negligencia grave y/o de forma deliberada.
¿La póliza de Bupa Global Travel me cubre de enfermedades y/o padecimientos preexistentes?
Una de las grandes ventajas de Bupa Global Travel es la posibilidad de evaluar la cobertura de enfermedades preexistentes enviando el formulario “Solicitud de cobertura de condiciones médicas preexistentes” llenado por el viajero. (Para más detalles ref. al Art.6.6 de las condiciones generales de póliza) En caso de autorizar la cobertura de alguna preexistencia, dicha cobertura será únicamente para complicaciones hasta la estabilización, excluyendo consultas o tratamientos programados. No es obligatorio llenar el formulario de pre-existencias al momento de realizar la compra del seguro en línea, sin embargo, recomendamos hacerlo para tener la certeza de la cobertura de preexistencias, antes de viajar.
¿Puedo comprar el seguro Bupa Global Travel después de haber iniciado el viaje?
Una de las ventajas de Bupa Global Travel es que sí se puede adquirir el seguro aún después de haber iniciado el viaje, sin embargo aplica un periodo de carencia (se deberá esperar) de 72 horas, a partir de la hora y del día de adquisición de la cobertura. Bajo esta modalidad no hay cobertura para Covid 19.
¿Los deportes de motor están cubiertos por la póliza de Bupa Global Travel?
Estarán cubiertos si se trata de traslados en vehículos a motor de manera recreativa o con fines turísticos. No obstante, existe la restricción en caso de participar en competencias o espectáculos.
¿Cuánto tiempo de cobertura ofrecen por gastos médicos en caso de una emergencia en el extranjero?
Los gastos médicos serán cubiertos por Bupa Global Travel hasta que el asegurado sea estabilizado médicamente, y sea declarado por su médico tratante como apto para viajar al país de residencia para continuar su atención médica. En caso de que la atención médica en el extranjero se extienda, una vez finalizado el periodo de cobertura de la póliza, la cobertura se mantendrá hasta que termine la hospitalización.
¿Qué tipo de documentos se requieren para comprobar el periodo de viaje y/o permanencia en el extranjero al momento de un reclamo?
Con la finalidad de gestionar una indemnización, nuestro equipo de reclamos puede solicitar copia de los siguientes documentos:
- Pasaporte (cuando contenga sellos de entrada y/o salida al país extranjero).
- Boleto de transporte al país extranjero acreditando las fechas del viaje.
- Comprobante de pago por gastos incurridos durante el viaje, y amparados por la póliza.
¿A quién se considera un “pariente cercano” para la cobertura de repatriación compasiva de emergencia?
Si durante al viaje en el extranjero del asegurado se presenta una situación de emergencia –enfermedad o fallecimiento- de algún familiar del asegurado que se encuentre ubicado en el país de residencia del mismo, el asegurado podrá coordinar un regreso anticipado, previa consulta con el equipo Bupa Global Travel. Un pariente cercano se define como el cónyuge o la pareja que reside y están registrados en la misma dirección que el asegurado. Por ejemplo: hijos, yernos, nueras, nietos, padres, abuelos, suegros, o hermanos.
Con la póliza de Bupa Global Travel ¿están cubiertos los gastos derivados de los servicios de búsqueda y rescate?
Comúnmente los servicios de búsqueda y rescate son manejados por el centro recreativo donde ocurra la emergencia, por ejemplo: parques nacionales, centros de esquí, entre otros. Bupa Global Travel por medio de International Assistance Group te brinda el servicio de evacuación por emergencia y son quienes se involucran posterior al rescate del asegurado. Este es un beneficio incluido dentro de la cobertura médica. Bupa Global Travel cubre la evacuación del asegurado por emergencia médica o por un evento como guerra, desastre natural, terrorismo, entre otros. (Ver Art. 13 de los Términos y Condiciones).
¿Existe algún destino donde no se brinde cobertura?
Aunque Bupa Global Travel ofrece cobertura mundial, no tiene la posibilidad de otorgar cobertura o pagar siniestros por gastos incurridos en los países con embargo internacional que forman parte de la lista de OFAC, la cual puede ser consultada en la página del departamento del Tesoro de los Estados Unidos de América.
¿Aplica la cobertura si existe un evento en el extranjero como Guerra, Conmoción civil o Acto terrorista?
Se otorgará cobertura por los gastos médicos resultantes de estos eventos de acuerdo con las condiciones de la póliza. Adicionalmente si el asegurado lo requiere se otorgará la cobertura de Evacuación, ya sea por un motivo médico o para salvaguardar su integridad. Para los casos de evacuación los asegurados de Bupa Global Travel cuentan con International Assistance Group, la red de evacuación más grande del mundo. Contactando al servicio de emergencia 24/7 de Bupa Global Travel Tel: +45 702 324 61 Mail: TravelClaims@ihi.com
¿Bupa Global Travel utiliza alguna red de médicos?
Bupa Global Travel cuenta con red abierta en todo el mundo. Los planes son de libre elección de médicos y hospitales. Por lo tanto, el asegurado puede acudir a centros de salud y médicos que no forman parte de la red. La cobertura se mantiene de acuerdo a las condiciones generales. Con la finalidad de otorgar la mejor atención médica en EE. UU., contamos con la red Olympus la cual tiene convenios con más de 90% de los principales hospitales de dicho país.
¿Cómo BUPA da soporte a los estudiantes en el exterior?
Nuestro servicio de emergencias es atendido por médicos, empleados de Bupa, 24/7 donde se podrán comunicar vía telefónica o correo electrónico y le redireccionarán al centro de salud más cercano
¿Por qué es importante para los estudiantes que viajan por estudios al extranjero, estén cubiertos por BUPA GLOBAL TRAVEL en su viaje?
Lamentablemente cuando ocurren eventos catastróficos en materia de salud donde una cobertura limitada no alcanza a cubrir la cuenta de una clínica y el saldo hay que colocarlo de recursos propios, es donde pensamos que pasó con la asistencia que tomé de buena fe.
Con BUPA TRAVEL la tranquilidad es total, porque BUPA no tiene límite de cobertura para emergencias médicas o accidentes
Además, el viajero escoge la clínica o especialista que desee sin tener que ser redireccionado de un call center.
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