Έλεγχος της κατάστασης μιας φοιτητικής πληρωμής στο EdWallet

Last updated: November 10, 2026

Κάθε πληρωμή φοιτητή στο EdWallet δείχνει όσα γνωρίζει το TransferMate γι’ αυτήν: την κατάσταση και τις ημερομηνίες της στο TransferMate, τα ποσά και κάθε προσπάθεια πληρωμής. Μπορείτε να ανανεώσετε μόνοι σας την κατάσταση με την επιλογή Ανανέωση από το TransferMate, ενώ οι πληρωμές που διαρκούν περισσότερο από το συνηθισμένο επισημαίνονται ως «Πάνω από 7 εργάσιμες ημέρες» μαζί με τις οδηγίες για το τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια.

Μπορείτε να ελέγξετε πού βρίσκεται μια πληρωμή φοιτητή χωρίς να μας στείλετε email. Αυτό λειτουργεί στο αυτόνομο EdWallet και στο Wallet μέσα στο Edvisor. Δεν χρειάζεται να ενεργοποιήσετε κάτι. Βλέπετε τις πληρωμές στις οποίες έχετε πρόσβαση.

Εντοπίστε την πληρωμή

  1. Μεταβείτε στις Πληρωμές φοιτητών.

  2. Επιλέξτε μια καρτέλα κατάστασης (Όλες, Ανοιχτές, Εκκρεμεί εξουσιοδότηση, Εξουσιοδοτημένες, Σε μεταφορά, Πιστωμένες ή Επιστραφείσες) ή αναζητήστε την πληρωμή.

  3. Εντοπίστε την πληρωμή. Κάθε γραμμή εμφανίζει το αναγνωριστικό πληρωμής και από κάτω το Αναγνωριστικό TransferMate. Οι πληρωμές που καθυστερούν υπερβολικά επισημαίνονται (βλ. παρακάτω). Τοποθετήστε τον δείκτη πάνω από μια κατάσταση για να δείτε τι σημαίνει, για παράδειγμα «Έγινε τραπεζική μεταφορά· αναμονή επιβεβαίωσης από το TransferMate.»

  4. Ανοίξτε την πληρωμή.

Τι βλέπετε σε μια πληρωμή

Στοιχεία TransferMate

  • Αναγνωριστικό συναλλαγής: το αναγνωριστικό της πληρωμής στο TransferMate. Κάντε κλικ στην επιλογή Αντιγραφή για να το αντιγράψετε.

  • Αναφορά: η αναφορά EDVS (για παράδειγμα, EDVS3584). Κάντε κλικ στην επιλογή Αντιγραφή για να την αντιγράψετε.

  • Κατάσταση TransferMate: η κατάσταση του TransferMate και η ημερομηνία της, για παράδειγμα «Καταχωρίστηκε · 21 Νοεμβρίου 2025, 6:04 π.μ.».

  • Πληρωτέο ποσό και Καταβληθέν ποσό.

  • Τελευταία ενημέρωση από το TransferMate: πότε λάβαμε τελευταία φορά ενημέρωση από το TransferMate.

Χρονολόγιο πληρωμής

Κάθε βήμα (Ανοιχτή, Εκκρεμεί εξουσιοδότηση, Σε μεταφορά, Πιστωμένη) εμφανίζει την ημερομηνία του και τις ημερομηνίες του TransferMate, για παράδειγμα «Καταχωρίστηκε στο TransferMate». Το τρέχον βήμα αναφέρει τι συμβαίνει, για παράδειγμα «Το EdWallet επικυρώνει την πληρωμή. Δεν χρειάζεται να κάνετε κάτι προς το παρόν.»

Προσπάθειες

Κάθε προσπάθεια πληρωμής, μαζί με την ημερομηνία, τον τρόπο πληρωμής, το αναγνωριστικό TransferMate και το αποτέλεσμα, για παράδειγμα «Τραπεζική μεταφορά · Πληρωμένη» ή «Πιστωτική Visa · Αντικαταστάθηκε από νεότερη προσπάθεια». Οι αποτυχημένες προσπάθειες εμφανίζονται επίσης. Δεν αλλάζουν την κατάσταση της ίδιας της πληρωμής.

Λάβετε την πιο πρόσφατη κατάσταση

  1. Ανοίξτε την πληρωμή.

  2. Στα Στοιχεία TransferMate, κάντε κλικ στην επιλογή Ανανέωση από το TransferMate. Η σελίδα ενημερώνεται με την πιο πρόσφατη κατάσταση.

  3. Για να κάνετε ξανά ανανέωση, περιμένετε ένα λεπτό.

Η ανανέωση διαβάζει μόνο την κατάσταση από το TransferMate. Δεν στέλνει ποτέ email. Αν μια ανανέωση μετακινήσει μια πληρωμή στην κατάσταση Σε μεταφορά, δεν θα λάβετε το συνηθισμένο email «η πληρωμή βρίσκεται σε μεταφορά».

Οι πληρωμές που πραγματοποιήθηκαν πριν από τις 6 Νοεμβρίου 2026 ενδέχεται να εμφανίζουν «—» σε ορισμένα πεδία του TransferMate μέχρι να κάνετε κλικ στην επιλογή Ανανέωση από το TransferMate.

Πόσο χρόνο χρειάζεται συνήθως

  • Εκκρεμής εξουσιοδότηση: Το TransferMate συνήθως επιβεβαιώνει εντός 1–3 εργάσιμων ημερών. Οι 3–7 εργάσιμες ημέρες παραμένουν φυσιολογικές.

  • Σε μεταφορά: τα χρήματα συνήθως φτάνουν εντός 1–3 εργάσιμων ημερών.

Εάν μια πληρωμή καθυστερεί υπερβολικά

Μετά από περισσότερες από 7 εργάσιμες ημέρες σε κατάσταση Εκκρεμής εξουσιοδότηση ή Σε μεταφορά, η πληρωμή επισημαίνεται ως Πάνω από 7 εργάσιμες ημέρες, στη λίστα και στο χρονολόγιο της πληρωμής.

  1. Ανοίξτε την πληρωμή και κάντε κλικ στην επιλογή Ανανέωση από το TransferMate.

  2. Εάν δεν αλλάξει τίποτα, στείλτε email στη διεύθυνση payments@edvisor.io με το Αναγνωριστικό συναλλαγής.

Για να δείτε τι σημαίνει κάθε κατάσταση, ανατρέξτε στην ενότητα "Καταστάσεις πληρωμής EdWallet".