Wie man Schüler- oder Firmenzahlungen erstattet

Last updated: May 6, 2026

EdWallet Studenten-/Unternehmensrückerstattungen: Kontakt payments@edvisor.io sofort, wenn sie gerade gemacht wurden (können rückgängig gemacht werden). Wenn sie genehmigt sind, erstellen Sie ein neues Bankkonto, eine Auszahlungszahlung, und senden Sie dann eine E-Mail an payments@edvisor.io mit den Zahlungs-IDs. Kartenerstattungen bis zu 15 Werktage. Rückerstattungen in derselben Währung vermeiden FX-Gebühren.

Prozess zur Rückerstattung von Studentenzahlungen und in Rechnung gestellten Mitteln aus EdWallet.

Wenn die Zahlung gerade gemacht wurde (Fehler)

Kontaktieren Sie sofort Edvisor Zahlungen unter payments@edvisor.io. Wenn es frühzeitig erkannt wird, kann die Transaktion unterbrochen und rückgängig gemacht werden.

Wenn die Zahlung bereits genehmigt wurde

  1. Gehen Sie zu https://wallet.edvisor.io/bank-accounts/company/list und erstellen Sie ein neues Bankkonto, um Rückerstattungszahlungen zu sammeln.
  2. Erstellen Sie eine neue Auszahlungszahlung auf das neue Konto.
  3. Senden Sie eine E-Mail an payments@edvisor.io mit den Transaktionsdetails, damit sie überwacht werden können. Geben Sie die Zahlungs-IDs für jede Transaktion an.

Was Sie erwarten können

  • Kartenerstattungen an den Zahler dauern in der Regel bis zu 15 Werktage.
  • Rückerstattungen in derselben Währung (USD zu USD, GBP zu GBP) vermeiden zusätzliche FX-Gebühren.
  • Rückerstattungen in verschiedenen Währungen können einen FX-Spread haben.
  • Keine Verwaltungsgebühr wird von Edvisor für die Stornierung/Erstattung fehlerhafter Zahlungen erhoben.

Quelle: https://help.edvisor.io/edwallet/refund-student-corporate