Tipy k platbám EdWallet pro plátce kreditní kartou

Pokyny ke snížení počtu neúspěšných plateb kreditní kartou.

Požadavky na kartu

• Použijte osobní kartu.
• Nepoužívejte předplacené karty. Pokud si nejste jistí, ověřte si to u poskytovatele karty.
• Pokud platí omezení, použijte aktualizovaný ověřovací kód 3D Secure.

Prohlížeč a zařízení

• Pokud používáte zařízení Apple a platba selže, přepněte na Windows + Google Chrome.
• Vymažte historii a mezipaměť prohlížeče.
• Použijte nejnovější verzi prohlížeče.
• Během platby nepoužívejte VPN ani AdBlocker.

Země karty

Při výběru země během platby zvolte zemi původu karty.