支付和撤回提供商付款

Last updated: October 16, 2026

EdWallet 提供商付款和退款。付款：设置 > 提供商；自定义提供商需要先经过 24 小时验证，已验证的提供商会立即准备就绪。点击三点图标 > 发送付款 > 货币账户 + 金额 + 安全码；付款发送后无法撤销；同币种处理时间为 24-48 小时，不收取费用。召回（学校退款）：创建一笔企业付款登记，然后创建提款，并发送邮件至 payments@edvisor.io，附上付款 ID；原始付款证明可能需要 15 天以上；资金召回最多需要 21 天，可能会产生银行手续费。

直接从 EdWallet 向学校提供商的银行账户发送资金，并在需要学校退回资金时召回付款。

向学校提供商付款（付款）

直接从 EdWallet 向学校提供商的银行账户发送资金。

步骤

  1. 前往 EdWallet > 设置 > 提供商。
  2. 对于自定义提供商（尚未列出）：
  3. 对于已验证的提供商（已列出）： 跳到第 4 步。
  4. 点击学校提供商旁边的三点图标。
  5. 选择发送付款。
  6. 选择用于转账的货币账户。
  7. 输入金额。
  8. 输入安全码。
  9. 点击发送付款。

重要提示

付款发送后无法撤销。发送前请仔细核对所有详细信息。

处理时间

对于同币种转账：24-48 小时（周一至周五）。

费用

向学校提供商付款不收取费用。

召回提供商付款（学校退款）

将学校提供商的退款退回 EdWallet 账户的流程。

使用时机

当付款错误地发送给学校并需要退回时。

步骤

  1. 前往 https://wallet.edvisor.io/invoice-funds/all/list，为学校创建新的企业付款登记。这样可以确保控制退款金额，并确保资金退回 EdWallet（原始来源）。
  2. 如有需要，请在 https://wallet.edvisor.io/settings/invoice_profiles 创建新的企业资料。
  3. 在 https://wallet.edvisor.io/payouts/list 创建提款，以便向学生退款。
  4. 发送邮件至 payments@edvisor.io，附上付款 ID，以便监控交易。

预期情况

  • 原始付款证明。学校可能要求正式证明（ACH 详细信息、交易日期、金额、收款人、付款人）才能发放退款。获取此证明可能需要 15 天以上。
  • 资金召回。如果支付处理商必须直接从学校召回资金，则必须提供理由。召回最多需要 21 天；可能收取银行费用。