StudyInsured: assistência de emergência e reclamações
Last updated: May 6, 2026
A assistência de emergência do StudyInsured deve ser contactada dentro de 48 horas (1-866-883-9787 Canadá/Estados Unidos, +1-416-640-7865 internacional). Reivindicações através do Portal do Estudante. Aprovação prévia necessária para cirurgia/testes principais/tratamento no estrangeiro para evitar penalização de reembolso de 80%.
Processo para emergências e reivindicações sob qualquer apólice do StudyInsured.
Assistência de emergência
Estudantes (ou alguém agindo em seu nome) devem contactar a Assistência do StudyInsured dentro de 48 horas de qualquer emergência.
Importante: Para emergências médicas que requerem hospitalização, cirurgia, testes diagnósticos principais ou tratamento fora do Canadá — contactar dentro de 48 horas. A não fazê-lo pode resultar na negação da reivindicação ou cobertura parcial (normalmente reembolsada em 80% em vez de 100%).
Como fazer uma reivindicação
As reivindicações são submetidas através do Portal do Estudante:
- Submeter novas reivindicações.
- Rastrear o estado da reivindicação.
- Rever o histórico completo de reivindicações.
Submissão alternativa: studentclaims@studyinsured.com ou 1-866-883-9485.
Requisito de aprovação prévia
Se o tratamento envolver cirurgia, testes diagnósticos principais ou ocorrer fora do Canadá, é necessária aprovação prévia. Sem aprovação prévia, as reivindicações podem ser reembolsadas em apenas 80% em vez de 100%.