IMPORTANTE
É obrigação da agência compartilhar com os estudantes as brochuras 24 horas antes de efetuar a compra pelo portal para garantir que 100% da cobertura que o estudante manterá foi confirmada. Desta forma, evitaremos reclamações de estudantes.
1. GENERALIDADES
MAIS DE 70 ANOS DE EXPERIÊNCIA EM SAÚDE, Fundada em 1947 no Reino Unido. Seus fundadores eram médicos. Seu foco em cuidados e serviços de qualidade continua a impulsionar tudo o que fazemos.
2. PROCEDIMIENTOS INICIAIS
- O viajante deve conhecer e aceitar as condições da apólice antes da atribuição dos dias de viagem no portal de Registo de Viagem EDVISOR.
- Para o exposto, as coberturas e exclusões devem ser explicadas e as condições da apólice “Folheto Bupa Travel Business 2021” devem ser enviadas para o e-mail do viajante pelo menos um dia antes do registro dos dias.
- Se surgirem dúvidas perante o viajante ou informações adicionais, escreva para servicliente.bgtravel@planearsoluciones.live ou al 57-322-212 2639
3. COBERTURAS DE SERVIÇOS MÉDICOS E SERVIÇOS NÃO MÉDICOS
O objetivo da BUPA GLOBAL TRAVEL é fornecer um serviço de alta qualidade no caso de um evento médico de emergência durante a sua estadia no exterior.
Com a Bupa, temos duas modalidades de contratação de coberturas que podem ser adquiridas por sua empresa, de acordo com as necessidades de seus viajantes.
4. EXCLUSIONES
O que o seguro BUPA TRAVEL não cobre?
- Centros médicos e profissionais não reconhecidos
- Quarto privado no hospital
- Epidemias e pandemias, exceto COVID 19
- Assistência médica de emergência relacionada com a maternidade, após 36 semanas de gravidez
- Uso nocivo de álcool, drogas ou medicamentos
- Tratamentos preventivos
- Todos os tipos de doenças ou lesões resultantes da participação ativa em atos ilegais de qualquer tipo
- Certas atividades esportivas
- Condições pré-existentes e crônicas, a menos que previamente aprovadas pela BUPA antes da partida do país de residência
- Tratamento médico que pode aguardar a chegada do segurado em casa
BUPA inclui QUASE todas as condições pré-existentes, desde que não tenha havido alterações no diagnóstico ou na medicação nos últimos 6 meses. Existem elementos que, embora não tenham sofrido alterações nos últimos 6 meses, são tidos como afecções não abrangidas pelo risco latente de afecções pré-existentes. O formulário Deve ser preenchido COMPLETAMENTE pelo viajante e enviado para nós 7 dias antes da viagem (servicliente.bgtravel@planearsoluciones.live) para que o submetamos ao Departamento de Médico de risco para aprovação.
5. PROCEDIMENTOS DE EMERGÊNCIA
EMERGÊNCIAS PEQUENAS OU AMBULATÓRIAS
- O viajante pode escolher a clínica ou especialista que deseja
- É importante ter um cartão de crédito para cobrir essas pequenas despesas e solicitar o reembolso da BUPA
ATENÇÃO: Sugere-se evitar sair do Centro Médico sem pagar as despesas incorridas e sempre recolher todas as contas para solicitar o reembolso. Nunca aceite que as faturas sejam enviadas pelo correio posteriormente, pois os Centros Médicos dos EUA e CANADÁ geralmente as enviam quando o viajante já está de volta ao seu país de residência.
6. REEMBOLSOS OU RECLAMAÇÕES
Em consultas médicas e atendimentos ambulatoriais, onde anteriormente não havia comunicação com a BUPA GLOBAL TRAVEL, é melhor pagar com seu Cartão de Crédito e enviar o pagamento pelo portal https://reembolso.ihi.com
7. COBERTURA EX-GRATIA COVID 19
Considerações importantes
A partir de 1º de setembro de 2020, a cobertura médica para COVID-19 foi incluída ex gratia no seguro de viagem da Bupa, independentemente da exclusão da epidemia nas condições do seguro, e que a lista de requisitos mencionados seja cumprida.
8. LINK DO APLICATIVO
Para se comunicar e se identificar com a Bupa Emergências, você deve baixar o aplicativo Bupa Travel MyCard em seu celular.