WhatsApp 비즈니스와 Edcommerce 연결하는 방법

EdCommerce의 인앱 라이브 채팅을 WhatsApp Business로 교체하는 방법을 설명하며, EdCommerce 설정 > 지원 채팅 > 가능성에서 WhatsApp을 선택하고 메시지를 받을 국가와 전화번호를 입력합니다. 활성화되면 채팅 아이콘이 WhatsApp 로고로 교체되고 학생들이 클릭하면 WhatsApp으로 리디렉션됩니다. 또한 지원 채팅이 표시될 페이지를 구성하고 이를 담당할 팀을 지원 채팅 > 그룹에서 생성해야 함을 언급합니다.

EdCommerce에서는 인앱 라이브 채팅 기능을 사용하거나 WhatsApp Business에 연결하여 이 도구를 채팅 지원에 대신 사용할 수 있습니다.

WhatsApp Business를 활성화하려면 EdCommerce 설정 > 지원 채팅 > 가능성으로 이동하세요.

여기서 WhatsApp과 EdCommerce 라이브 채팅 중에서 선택할 수 있습니다. WhatsApp를 선택하면 메시지를 받을 국가와 전화번호를 설정해야 합니다.

이것은 WhatsApp Business를 선호하는 채팅 옵션으로 활성화하며, 채팅 아이콘을 WhatsApp 로고로 교체하고 학생들이 클릭하면 WhatsApp으로 리디렉션됩니다.

지원 채팅이 표시될 페이지를 구성하고 이를 담당할 팀을 지정하는 것을 잊지 마세요.

지원 채팅 > 그룹으로 이동하여 이 채팅을 관리할 다양한 그룹의 사람들을 생성하세요. 또한 채팅 아이콘이 나타나기를 원하는 페이지 또는 제공자를 지정해야 합니다.