StudyInsured: assistenza di emergenza e reclami
Last updated: May 6, 2026
StudyInsured assistenza di emergenza deve essere contattata entro 48 ore (1-866-883-9787 Canada/US, +1-416-640-7865 internazionale). Reclami tramite Student Portal. Pre-approvazione richiesta per interventi chirurgici/test importanti/trattamenti all'estero per evitare penalità del rimborso dell'80%.
Procedura per emergenze e reclami sotto qualsiasi polizza StudyInsured.
Assistenza di emergenza
Gli studenti (o qualcuno che agisce per loro) devono contattare StudyInsured Assistance entro 48 ore da qualsiasi emergenza.
Importante: Per emergenze mediche che richiedono ospedalizzazione, intervento chirurgico, test diagnostici importanti o trattamento fuori dal Canada — contattare entro 48 ore. La mancata comunicazione può comportare il diniego del reclamo o la copertura parziale (tipicamente rimborsata all'80% invece che al 100%).
Come fare un reclamo
I reclami vengono inviati tramite il Student Portal:
- Invia nuovi reclami.
- Traccia lo stato del reclamo.
- Rivedi la cronologia completa dei reclami.
Invio alternativo: studentclaims@studyinsured.com o 1-866-883-9485.
Requisito di pre-approvazione
Se il trattamento coinvolge intervento chirurgico, test diagnostici importanti o si svolge fuori dal Canada, è richiesta la pre-approvazione. Senza pre-approvazione, i reclami possono essere rimborsati solo all'80% invece che al 100%.