Impostazioni personali

Le Impostazioni personali (Impostazioni → Personale, la prima scheda) contengono nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono e immagine del profilo — JPEG, JPG, GIF o PNG sotto i 2 MB, visibili agli studenti nelle proposte e nelle email. Contengono anche la sezione Password (modificala mentre hai effettuato l'accesso oppure reimpostala quando non riesci più ad accedere) e l'indirizzo email "Da" per le email in uscita, impostato separatamente dalla tua email personale e confermato tramite email da Postmark. La stessa scheda consente inoltre di impostare la lingua di visualizzazione (solo dell'interfaccia; gli amministratori possono applicare una lingua all'intero account), le Preferenze promemoria (inizio del programma, fine del programma, scadenza della fattura non pagata, compleanno dello studente e durata dello studio, visualizzati nella barra delle notifiche) e altre Preferenze come i promemoria email delle attività, l'evidenziazione dei nuovi studenti e l'archiviazione automatica degli studenti inattivi — tutte applicate al tuo account e alla tua visualizzazione.

Configura i dettagli del tuo account. Queste impostazioni riguardano solo te — sono separate dalle impostazioni del tuo team e della tua azienda.

Informazioni personali e password

Come accedere

Icona utente (in alto a destra) → Impostazioni → Personale (la prima scheda).

Informazioni personali

In Informazioni personali puoi modificare:

• Nome e Cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono

Immagine del profilo

1. In Immagine del profilo, fai clic su Carica foto.
2. Scegli un'immagine dal tuo computer.

Puoi usare una foto personale o il logo della tua azienda. L'immagine deve essere in formato JPEG, JPG, GIF o PNG e avere dimensioni inferiori a 2 MB. Gli studenti possono visualizzarla nelle proposte e nelle email.

Password

La password viene impostata nella sezione Password di questa scheda. Per la procedura completa — compreso come modificarla mentre hai effettuato l'accesso e come reimpostarla quando non riesci più ad accedere — consulta Modificare o reimpostare la password qui sotto.

Impostazioni email (email "Da")

Questo è l'indirizzo che gli studenti vedono e a cui rispondono nelle email che invii. L'impostazione predefinita è info@edvisor.io.

1. Scorri fino a Impostazioni email.
2. In Indirizzo email "Da" per le email in uscita, fai clic su Gestisci, quindi su Modifica indirizzo email.
3. Inserisci il nuovo indirizzo e confermalo.
4. Controlla la tua casella di posta per l'email di conferma (inviata tramite Postmark) e segui il link per completare la procedura.

Importante. La tua email "Da" viene impostata separatamente dall'email nelle Informazioni personali. Impostala qui anche se la tua email personale è già corretta.

Suggerimenti e problemi comuni

• Se non riesci a caricare la foto, controlla il tipo di file e verifica che abbia dimensioni inferiori a 2 MB.
• Se gli studenti rispondono all'indirizzo sbagliato, controlla la tua email "Da" nelle Impostazioni email.

Modificare o reimpostare la password

Due percorsi: mentre hai effettuato l'accesso (modifica) oppure se hai perso l'accesso (reimposta).

Prima di iniziare

• Per modificare la password, devi conoscere la password attuale.
• Per reimpostarla, devi avere accesso all'indirizzo email associato al tuo account.

Modificare la password (accesso effettuato)

1. Fai clic sull'icona utente (le tue iniziali) in alto a destra.
2. Fai clic su Impostazioni e apri la scheda Personale.
3. Scorri fino alla sezione Password.
4. Inserisci la nuova password nel campo Nuova password.
5. Confermala digitandola nuovamente nel campo Conferma nuova password.
6. Inserisci la tua Password attuale.
7. Fai clic su Salva.

Reimpostare la password (accesso bloccato)

1. Fai clic su Password dimenticata? nella pagina di accesso.
2. Inserisci l'indirizzo email associato al tuo account.
3. Fai clic su Invia.
4. Controlla la tua email per trovare il link di reimpostazione.
5. Segui il link per creare una nuova password.
6. Torna alla pagina di accesso ed effettua l'accesso.

Suggerimenti e problemi comuni

• Usa una password univoca che non riutilizzi per altri servizi.
• Aggiorna periodicamente la password per motivi di sicurezza.
• Se l'email di reimpostazione non arriva, controlla la cartella spam e verifica di aver usato l'indirizzo email corretto.

Modificare la lingua di visualizzazione

Puoi scegliere la lingua in cui usare Edvisor e gli amministratori possono applicare una lingua all'intero account.

Che cos'è

L'impostazione Lingua nella scheda Personale imposta la lingua dell'interfaccia di Edvisor per il tuo account.

Perché è importante

• Lavora nella lingua con cui ti senti più a tuo agio.
• Gli amministratori possono mantenere l'intero team sulla stessa lingua per garantire coerenza.

Prima di iniziare

Per applicare la lingua a tutti gli utenti dell'account potrebbe essere necessario l'accesso amministratore.

Procedura dettagliata

1. Apri l'impostazione Lingua
2. Fai clic sull'icona utente (le tue iniziali) in alto a destra.
3. Fai clic su Impostazioni e apri la scheda Personale.
4. Scorri fino a Lingua.
5. Scegli la tua lingua

In Usa Edvisor in, seleziona la tua lingua.

1. (Facoltativo) Applicala a tutti

Se vuoi che l'intero account utilizzi questa lingua, seleziona Applica a tutti gli utenti del tuo account.

Le modifiche vengono salvate in questa pagina.

Suggerimenti e problemi comuni

• Se l'opzione "applica a tutti" è disattivata, probabilmente hai bisogno dell'accesso amministratore.
• L'impostazione della lingua modifica l'interfaccia, non i contenuti che ricevono i tuoi studenti.

Promemoria e altre preferenze

Configura i tuoi promemoria personali e le preferenze in Impostazioni → Personale. Queste preferenze si applicano al tuo account e alla tua visualizzazione personale.

Preferenze dei promemoria

Scorri fino a Preferenze dei promemoria. Seleziona la casella relativa a ogni promemoria che desideri, quindi scegli una tempistica in Seleziona un'opzione:

I promemoria vengono visualizzati nella barra delle notifiche (l'icona della campanella sul lato destro) all'interno di Edvisor, non tramite email. Le modifiche vengono salvate in questa pagina.

Altre preferenze

Scorri fino a Altre preferenze. Le impostazioni predefinite sono consigliate, ma possono essere modificate.

• Inviami email sulle mie attività. Ricevi promemoria via email per le attività che crei.
• Evidenzia gli studenti come nuovi quando vengono aggiunti entro… Seleziona la casella e scegli un periodo di tempo (ad esempio, 1 giorno). I nuovi studenti mostreranno un'evidenziazione "nuovo" per quel periodo, così sarà facile individuarli.
• Archivia gli studenti che non sono stati attivi per oltre… Seleziona la casella e scegli un periodo di tempo in Seleziona un'opzione. Gli studenti senza attività per un periodo superiore a quello scelto vengono archiviati automaticamente. L'archiviazione li nasconde solo dall'elenco degli studenti attivi: gli studenti archiviati possono comunque essere trovati.

Le modifiche vengono salvate in questa pagina.

Suggerimenti e problemi comuni

• Se non visualizzi i promemoria, verifica che la casella sia selezionata e che sia stata scelta una tempistica.
• I promemoria vengono visualizzati nella barra delle notifiche all'interno di Edvisor, non tramite email.
• Se gli studenti scompaiono dall'elenco degli studenti attivi, controlla l'impostazione di archiviazione automatica: potrebbero essere stati archiviati, non eliminati.