StudyInsured : assistance d'urgence et réclamations
Last updated: May 6, 2026
StudyInsured assistance d'urgence doit être contactée dans les 48 heures (1-866-883-9787 Canada/US, +1-416-640-7865 international). Déclarations via le Portail Étudiant. Pré-approbation requise pour la chirurgie/tests majeurs/traitement à l'étranger afin d'éviter une pénalité de remboursement de 80 %.
Processus pour les urgences et les déclarations sous toute police StudyInsured.
Assistance d'urgence
Les étudiants (ou quelqu'un agissant en leur nom) doivent contacter StudyInsured Assistance dans les 48 heures de toute urgence.
Important : Pour les urgences médicales nécessitant une hospitalisation, une chirurgie, des tests de diagnostic majeurs ou un traitement en dehors du Canada — contacter dans les 48 heures. Le non-respect peut entraîner un refus de déclaration ou une couverture partielle (généralement remboursée à 80 % au lieu de 100 %).
Comment faire une déclaration
Les déclarations sont soumises via le Portail Étudiant :
- Soumettre de nouvelles déclarations.
- Suivre le statut de la déclaration.
- Consulter l'historique complet des déclarations.
Soumission alternative : studentclaims@studyinsured.com ou 1-866-883-9485.
Exigence de pré-approbation
Si le traitement implique une chirurgie, des tests de diagnostic majeurs ou se déroule en dehors du Canada, une pré-approbation est requise. Sans pré-approbation, les déclarations peuvent être remboursées à seulement 80 % au lieu de 100 %.