Paramètres personnels

Les paramètres personnels (Paramètres → Personnel, le premier onglet) contiennent vos prénom et nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre photo de profil — au format JPEG, JPG, GIF ou PNG et de moins de 2 Mo, visible par les étudiants sur les propositions et les e-mails. Ils contiennent également la section Mot de passe (modifiez-le lorsque vous êtes connecté ou réinitialisez-le lorsque vous n’arrivez plus à vous connecter) ainsi que l’adresse e-mail « De » utilisée pour les e-mails sortants, qui est définie séparément de votre adresse e-mail personnelle et confirmée par e-mail via Postmark. Le même onglet permet également de définir votre langue d’affichage (pour l’interface uniquement ; les administrateurs peuvent appliquer une langue à l’ensemble du compte), vos préférences de rappel (début du programme, fin du programme, échéance d’une facture impayée, anniversaire de l’étudiant et durée des études, affichées dans la barre de notifications) et d’autres préférences telles que les rappels de tâches par e-mail, la mise en évidence des nouveaux étudiants et l’archivage automatique des étudiants inactifs — le tout s’appliquant à votre propre compte et à votre affichage.

Configurez les détails de votre propre compte. Ces paramètres ne vous concernent que vous — ils sont distincts des paramètres de votre équipe et de votre entreprise.

Informations personnelles et mot de passe

Comment y accéder

Icône utilisateur (en haut à droite) → Paramètres → Personnel (le premier onglet).

Informations personnelles

Dans Informations personnelles, vous pouvez modifier :

• Prénom et Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

Photo de profil

1. Dans Photo de profil, cliquez sur Télécharger une photo.
2. Choisissez une image sur votre ordinateur.

Vous pouvez utiliser une photo personnelle ou le logo de votre entreprise. L’image doit être au format JPEG, JPG, GIF ou PNG et faire moins de 2 Mo. Les étudiants peuvent la voir sur les propositions et les e-mails.

Mot de passe

Votre mot de passe est défini dans la section Mot de passe de cet onglet. Pour consulter la procédure complète — notamment comment le modifier lorsque vous êtes connecté et comment le réinitialiser lorsque vous n’arrivez plus à vous connecter — consultez Modifier ou réinitialiser votre mot de passe ci-dessous.

Paramètres e-mail (adresse e-mail « De »)

C’est l’adresse que les étudiants voient et à laquelle ils répondent dans vos e-mails sortants. La valeur par défaut est info@edvisor.io.

1. Faites défiler la page jusqu’à Paramètres e-mail.
2. Dans Adresse e-mail « De » pour les e-mails sortants, cliquez sur Gérer, puis sur Modifier l’adresse e-mail.
3. Saisissez la nouvelle adresse et confirmez.
4. Consultez votre boîte de réception pour trouver l’e-mail de confirmation (envoyé via Postmark) et suivez le lien pour terminer.

Important. Votre adresse e-mail « De » est définie séparément de l’adresse e-mail indiquée dans les Informations personnelles. Définissez-la ici même si votre adresse e-mail personnelle est déjà correcte.

Conseils et problèmes courants

• Si votre photo ne se télécharge pas, vérifiez le type de fichier et assurez-vous qu’il fait moins de 2 Mo.
• Si les étudiants répondent à la mauvaise adresse, vérifiez votre adresse e-mail « De » dans les Paramètres e-mail.

Modifier ou réinitialiser votre mot de passe

Deux possibilités : si vous êtes connecté (modifier) ou si vous êtes bloqué (réinitialiser).

Avant de commencer

• Pour modifier votre mot de passe, vous devez connaître votre mot de passe actuel.
• Pour le réinitialiser, vous devez avoir accès à l’adresse e-mail associée à votre compte.

Modifier votre mot de passe (connecté)

1. Cliquez sur l’icône utilisateur (vos initiales) en haut à droite.
2. Cliquez sur Paramètres et ouvrez l’onglet Personnel.
3. Faites défiler jusqu’à la section Mot de passe.
4. Saisissez le nouveau mot de passe sous Nouveau mot de passe.
5. Confirmez-le en le saisissant à nouveau sous Confirmer le nouveau mot de passe.
6. Saisissez votre Mot de passe actuel.
7. Cliquez sur Enregistrer.

Réinitialiser votre mot de passe (bloqué)

1. Cliquez sur Mot de passe oublié ? sur la page de connexion.
2. Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte.
3. Cliquez sur Envoyer.
4. Consultez votre boîte e-mail pour trouver le lien de réinitialisation.
5. Suivez le lien pour créer un nouveau mot de passe.
6. Revenez à la page de connexion et connectez-vous.

Conseils et problèmes courants

• Utilisez un mot de passe unique que vous ne réutilisez pas sur d’autres services.
• Mettez régulièrement à jour votre mot de passe pour renforcer la sécurité.
• Si l’e-mail de réinitialisation n’arrive pas, vérifiez votre dossier de courrier indésirable et assurez-vous d’avoir utilisé la bonne adresse e-mail.

Modifier la langue d’affichage

Vous pouvez choisir la langue dans laquelle vous utilisez Edvisor, et les administrateurs peuvent appliquer une langue à l’ensemble du compte.

Ce que c’est

Le paramètre Langue de votre onglet Personnel définit la langue de l’interface Edvisor pour votre compte.

Pourquoi c’est important

• Travaillez dans la langue avec laquelle vous êtes le plus à l’aise.
• Les administrateurs peuvent utiliser une seule langue pour toute l’équipe afin d’assurer la cohérence.

Avant de commencer

L’application de la langue à tous les utilisateurs du compte peut nécessiter un accès administrateur.

Étape par étape

1. Ouvrez le paramètre Langue
2. Cliquez sur l’icône utilisateur (vos initiales) en haut à droite.
3. Cliquez sur Paramètres et ouvrez l’onglet Personnel.
4. Faites défiler jusqu’à Langue.
5. Choisissez votre langue

Sous Utiliser Edvisor en, sélectionnez votre langue.

1. (Facultatif) Appliquez-la à tout le monde

Si vous souhaitez que tout le compte utilise cette langue, cochez Appliquer cette langue à tous les utilisateurs de votre compte.

Vos modifications sont enregistrées sur cette page.

Conseils et problèmes courants

• Si l’option « appliquer à tout le monde » est grisée, vous avez probablement besoin d’un accès administrateur.
• Le paramètre de langue modifie l’interface, et non le contenu que vos étudiants reçoivent.

Rappels et autres préférences

Configurez vos rappels et préférences personnels dans Paramètres → Personnel. Ces préférences s’appliquent à votre propre compte et à votre propre affichage.

Préférences de rappel

Faites défiler jusqu’à Préférences de rappel. Cochez la case correspondant à chaque rappel souhaité, puis choisissez un délai sous Sélectionner une option :

Les rappels apparaissent dans votre barre de notifications (l'icône en forme de cloche à droite) dans Edvisor — et non par e-mail. Vos modifications sont enregistrées sur cette page.

Autres préférences

Faites défiler jusqu'à Autres préférences. Les valeurs par défaut sont recommandées, mais peuvent être modifiées.

• M'envoyer un e-mail concernant mes tâches. Recevez des rappels par e-mail pour les tâches que vous créez.
• Mettre les étudiants en évidence comme nouveaux lorsqu'ils sont ajoutés dans… Cochez la case et choisissez une période (par exemple, 1 jour). Les nouveaux étudiants affichent la mention « nouveau » pendant cette période, afin d'être faciles à repérer.
• Archiver les étudiants qui n'ont pas été actifs depuis plus de… Cochez la case et choisissez une période sous Sélectionner une option. Les étudiants sans activité depuis plus longtemps que cette période sont automatiquement archivés. L'archivage les masque uniquement de votre liste active — les étudiants archivés peuvent toujours être retrouvés.

Vos modifications sont enregistrées sur cette page.

Conseils et problèmes courants

• Si vous ne voyez pas de rappels, vérifiez que la case est cochée et qu'un délai est sélectionné.
• Les rappels s'affichent dans votre barre de notifications dans Edvisor, et non par e-mail.
• Si des étudiants disparaissent de votre liste active, vérifiez le paramètre d'archivage automatique — ils ont peut-être été archivés et non supprimés.