Utilisation du portail étudiant (accès et tâches)

Le portail étudiant est l’endroit où les étudiants consultent l’état de préparation de leur voyage, notamment les documents, les paiements et les détails du programme.

Accéder au portail étudiant

Où trouver l’URL du portail étudiant

Cliquez sur Portail étudiant en haut de la section Étudiants.

Partagez-la par e-mail, WhatsApp ou via tout autre canal de votre choix.

Quand la partager

Une fois qu’un étudiant accepte une proposition et qu’une Vente est créée, partagez l’URL du portail afin qu’il puisse :

• Consulter l’état de préparation du voyage.
• Télécharger les documents demandés.
• Payer les factures.
• Communiquer avec son conseiller.

Étape suivante

Créez une Vente pour renseigner le portail étudiant avec les informations de l’étudiant.

Tâches dans le portail étudiant

Lorsque vous attribuez une tâche à un étudiant (en utilisant Attribuer à l’étudiant dans le processus de création d’une tâche), il en est informé et peut agir depuis son portail étudiant. Cette page décrit ce qu’il voit.

L’e-mail

L’étudiant reçoit un e-mail ayant pour objet "[Votre nom] vous a attribué une tâche" — par exemple, "Eduardo Barboza vous a attribué une tâche."

Le corps du message affiche :

• Le nom de la tâche.
• La date d’échéance (si vous en avez défini une).
• Une référence à vous en tant que conseiller.

Dans le portail étudiant

Lorsque l’étudiant se connecte, la tâche apparaît sous Vos tâches dans l’onglet Accueil. Chaque tâche affiche :

• Le nom de la tâche.
• La date d’échéance (si vous en avez défini une).
• Une case à cocher Marquer comme terminée.

L’étudiant clique sur Marquer comme terminée lorsqu’il a terminé la tâche.

Lorsque l’étudiant marque la tâche comme terminée

Vous recevez une notification par e-mail confirmant que la tâche est terminée. Le statut de la tâche est mis à jour partout où elle apparaît — dans votre panneau Tâches de la barre de navigation supérieure, dans la carte Tâches du profil de l’étudiant et partout ailleurs où la tâche apparaît.

Quand utiliser Attribuer à l’étudiant

Utilisez cette option pour les actions que seul l’étudiant peut effectuer — télécharger un passeport, signer un formulaire, confirmer une date d’arrivée en famille d’accueil, payer un acompte. Pour les actions que vous ou un membre de votre équipe devez effectuer, utilisez plutôt Attribuer à vous ou Attribuer à un membre de l’équipe.