Cómo restablecer una contraseña de Edcommerce
Last updated: July 27, 2026
Cómo restablecer contraseñas en Edcommerce — la tuya (a través del enlace Olvidé mi contraseña), la de los miembros de tu equipo y la de tus estudiantes (a través de Configuración > Usuarios > Lista > Recuperar contraseña). Cubre la configuración de una contraseña manual o generada y el envío de nuevas credenciales.
1. Contraseña olvidada
Si no puedes recordar tu contraseña para acceder a tu cuenta de Edcommerce, no te preocupes. Simplemente sigue estos pasos sencillos:
- Visita la página de registro de Edcommerce.
- Ubica y haz clic en el enlace Olvidé mi contraseña e ingresa tu dirección de correo electrónico (la que usas para acceder a Edcommerce).
- Recibirás un correo electrónico con instrucciones para crear una nueva contraseña.
2. Restablecer la contraseña de tu equipo
Si necesitas restablecer o reenviar la contraseña de otra persona en Edcommerce:
- Ve a la configuración de tu Edcommerce > Usuarios > Lista.
- Encuentra al usuario específico en la lista cuya contraseña deseas restablecer. Junto a su nombre, haz clic en el ícono de tres puntos.
- De las opciones, selecciona Recuperar contraseña.
Tienes dos opciones aquí:
- Escribe una contraseña fácil de recordar.
- Opta por una contraseña más segura haciendo clic en Generar contraseña.
Luego, haz clic en Actualizar y enviar contraseña, y el usuario recibirá una notificación por correo electrónico con sus nuevos detalles de acceso.
3. Restablecer la contraseña de tus estudiantes
Los estudiantes también necesitan un nombre de usuario y una contraseña para obtener cotizaciones, hacer reservas y guardar sus programas preferidos. Tienes control total para gestionar sus contraseñas, así como gestionas el acceso de tu equipo. Así es como:
- Ve a la configuración de tu Edcommerce > Usuarios > Lista.
- Encuentra al usuario específico en la lista cuya contraseña deseas restablecer. Junto a su nombre, haz clic en el ícono de tres puntos.
- De las opciones, selecciona Recuperar contraseña.
Tienes dos opciones aquí:
- Escribe una contraseña fácil de recordar.
- Opta por una contraseña más segura haciendo clic en Generar contraseña.