Cómo restablecer una contraseña de Edcommerce

Last updated: July 27, 2026

Cómo restablecer contraseñas en Edcommerce — la tuya (a través del enlace Olvidé mi contraseña), la de los miembros de tu equipo y la de tus estudiantes (a través de Configuración > Usuarios > Lista > Recuperar contraseña). Cubre la configuración de una contraseña manual o generada y el envío de nuevas credenciales.

1. Contraseña olvidada

Si no puedes recordar tu contraseña para acceder a tu cuenta de Edcommerce, no te preocupes. Simplemente sigue estos pasos sencillos:

  • Visita la página de registro de Edcommerce.
  • Ubica y haz clic en el enlace Olvidé mi contraseña e ingresa tu dirección de correo electrónico (la que usas para acceder a Edcommerce).
  • Recibirás un correo electrónico con instrucciones para crear una nueva contraseña.

2. Restablecer la contraseña de tu equipo

Si necesitas restablecer o reenviar la contraseña de otra persona en Edcommerce:

  • Ve a la configuración de tu Edcommerce > Usuarios > Lista.
  • Encuentra al usuario específico en la lista cuya contraseña deseas restablecer. Junto a su nombre, haz clic en el ícono de tres puntos.
  • De las opciones, selecciona Recuperar contraseña.

Tienes dos opciones aquí:

  • Escribe una contraseña fácil de recordar.
  • Opta por una contraseña más segura haciendo clic en Generar contraseña.

Luego, haz clic en Actualizar y enviar contraseña, y el usuario recibirá una notificación por correo electrónico con sus nuevos detalles de acceso.

3. Restablecer la contraseña de tus estudiantes

Los estudiantes también necesitan un nombre de usuario y una contraseña para obtener cotizaciones, hacer reservas y guardar sus programas preferidos. Tienes control total para gestionar sus contraseñas, así como gestionas el acceso de tu equipo. Así es como:

  • Ve a la configuración de tu Edcommerce > Usuarios > Lista.
  • Encuentra al usuario específico en la lista cuya contraseña deseas restablecer. Junto a su nombre, haz clic en el ícono de tres puntos.
  • De las opciones, selecciona Recuperar contraseña.

Tienes dos opciones aquí:

  • Escribe una contraseña fácil de recordar.
  • Opta por una contraseña más segura haciendo clic en Generar contraseña.