StudyInsured: asistencia de emergencia y reclamaciones
Last updated: May 6, 2026
Se debe contactar la asistencia de emergencia de StudyInsured dentro de las 48 horas (1-866-883-9787 Canadá/EE. UU., +1-416-640-7865 internacional). Reclamaciones a través del Portal del Estudiante. Se requiere preaprobación para cirugía/pruebas/tratamiento importante en el extranjero para evitar una penalización del 80% en el reembolso.
Proceso para emergencias y reclamaciones bajo cualquier póliza de StudyInsured.
Asistencia de emergencia
Los estudiantes (o alguien que actúe en su nombre) deben contactar a StudyInsured Assistance dentro de las 48 horas de cualquier emergencia.
Importante: Para emergencias médicas que requieran hospitalización, cirugía, pruebas diagnósticas importantes o tratamiento fuera de Canadá — contactar dentro de las 48 horas. No hacerlo puede resultar en la denegación de la reclamación o en una cobertura parcial (normalmente reembolsada al 80% en lugar del 100%).
Cómo hacer una reclamación
Las reclamaciones se envían a través del Portal del Estudiante:
- Enviar nuevas reclamaciones.
- Seguimiento del estado de la reclamación.
- Revisar el historial completo de reclamaciones.
Envío alternativo: studentclaims@studyinsured.com o 1-866-883-9485.
Requisito de preaprobación
Si el tratamiento implica cirugía, pruebas diagnósticas importantes o se realiza fuera de Canadá, se requiere preaprobación. Sin preaprobación, las reclamaciones pueden ser reembolsadas solo al 80% en lugar del 100%.