Configuraciones Personales: información personal y contraseña

Last updated: July 27, 2026

Configuración personal (Configuración → Personal, la primera pestaña) contiene tu nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y foto de perfil — JPEG, JPG, GIF o PNG de menos de 2 MB, visible para los estudiantes en cotizaciones y correos electrónicos. También contiene la sección de Contraseña y la dirección de correo electrónico "Desde" para correos salientes, que se configura por separado de tu correo personal y se confirma por correo electrónico a través de Postmark.

Configura los detalles de tu propia cuenta. Estos ajustes solo te afectan a ti — están separados de la configuración de tu equipo y empresa.

Cómo acceder

Ícono de usuario (arriba a la derecha) → Configuración → Personal (la primera pestaña).

Información personal

En Información Personal puedes editar:

  • Nombre y Apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono

Foto de perfil

  1. En Foto de Perfil, haz clic en Subir foto.
  2. Elige una imagen de tu computadora.

Puedes usar una foto personal o el logo de tu empresa. La imagen debe ser JPEG, JPG, GIF o PNG, y de menos de 2 MB. Los estudiantes pueden verla en cotizaciones y correos electrónicos.

Contraseña

Desplázate hasta la sección Contraseña. Ingresa tu nueva contraseña dos veces para confirmarla, luego ingresa tu contraseña actual y guarda.

Para la guía completa — incluyendo cómo restablecer tu contraseña cuando estás bloqueado — consulta Cómo cambiar o restablecer tu contraseña.

Configuración de correo electrónico ("Desde" email)

Esta es la dirección que ven y a la que responden los estudiantes en tus correos salientes. El valor predeterminado es info@edvisor.io.

  1. Desplázate hasta Configuración de correo electrónico.
  2. En "Desde" dirección de correo para correos salientes, haz clic en Gestionar, luego en Cambiar dirección de correo.
  3. Ingresa la nueva dirección y confírmala.
  4. Revisa tu bandeja de entrada para el correo de confirmación (enviado vía Postmark) y sigue el enlace para finalizar.

Importante. Tu correo "Desde" se configura por separado del correo en Información Personal. Configúralo aquí incluso si tu correo personal ya es correcto.

Consejos y problemas comunes

  • Si tu foto no se carga, verifica el tipo de archivo y que sea menor de 2 MB.
  • Si los estudiantes responden a la dirección equivocada, verifica tu "Desde" en Configuración de correo electrónico.