Configuración personal

Configuración personal (Configuración → Personal, la primera pestaña) contiene tu nombre y apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono y foto de perfil — JPEG, JPG, GIF o PNG de menos de 2 MB, visibles para los estudiantes en las propuestas y los correos electrónicos. También contiene la sección Contraseña (cámbiala mientras tengas la sesión iniciada o restablécela cuando no puedas acceder) y la dirección de correo electrónico "De" para los correos salientes, que se configura por separado de tu correo personal y se confirma por correo electrónico a través de Postmark. En la misma pestaña también se configura el idioma de visualización (solo de la interfaz; los administradores pueden aplicar un idioma a toda la cuenta), tus Preferencias de recordatorios (inicio del programa, finalización del programa, vencimiento de factura impaga, cumpleaños del estudiante y duración de los estudios, que se muestran en la barra de notificaciones) y otras preferencias, como los recordatorios de tareas por correo electrónico, resaltar estudiantes nuevos y archivar automáticamente a los estudiantes inactivos — todo ello se aplica a tu propia cuenta y vista.

Configura los detalles de tu propia cuenta. Esta configuración solo te afecta a ti; es independiente de la configuración de tu equipo y empresa.

Información personal y contraseña

Cómo acceder

Icono de usuario (arriba a la derecha) → Configuración → Personal (la primera pestaña).

Información personal

En Información personal puedes editar:

• Nombre y Apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono

Foto de perfil

1. En Foto de perfil, haz clic en Subir foto.
2. Selecciona una imagen de tu computadora.

Puedes usar una foto personal o el logotipo de tu empresa. La imagen debe ser JPEG, JPG, GIF o PNG y tener menos de 2 MB. Los estudiantes pueden verla en las propuestas y los correos electrónicos.

Contraseña

Tu contraseña se configura en la sección Contraseña de esta pestaña. Para consultar el proceso completo —incluyendo cómo cambiarla mientras tienes la sesión iniciada y cómo restablecerla cuando no puedes acceder—, consulta Cambiar o restablecer tu contraseña más abajo.

Configuración del correo electrónico (correo "De")

Esta es la dirección que los estudiantes ven y a la que responden en tus correos salientes. El valor predeterminado es info@edvisor.io.

1. Desplázate hasta Configuración del correo electrónico.
2. En Dirección de correo electrónico "De" para los correos salientes, haz clic en Administrar y luego en Cambiar dirección de correo electrónico.
3. Introduce la nueva dirección y confírmala.
4. Revisa tu bandeja de entrada para encontrar el correo electrónico de confirmación (enviado a través de Postmark) y sigue el enlace para finalizar.

Importante. Tu correo "De" se configura por separado del correo electrónico de Información personal. Configúralo aquí aunque tu correo personal ya sea correcto.

Consejos y problemas comunes

• Si no puedes subir la foto, comprueba el tipo de archivo y asegúrate de que tenga menos de 2 MB.
• Si los estudiantes responden a la dirección incorrecta, comprueba tu correo "De" en Configuración del correo electrónico.

Cambiar o restablecer tu contraseña

Dos rutas: mientras tienes la sesión iniciada (cambiarla) o si no puedes acceder (restablecerla).

Antes de empezar

• Para cambiar tu contraseña, necesitas conocer tu contraseña actual.
• Para restablecerla, necesitas tener acceso a la dirección de correo electrónico de tu cuenta.

Cambiar tu contraseña (con la sesión iniciada)

1. Haz clic en el icono de usuario (tus iniciales) en la esquina superior derecha.
2. Haz clic en Configuración y abre la pestaña Personal.
3. Desplázate hasta la sección Contraseña.
4. Introduce la nueva contraseña en Nueva contraseña.
5. Confírmala escribiéndola de nuevo en Confirmar nueva contraseña.
6. Introduce tu Contraseña actual.
7. Haz clic en Guardar.

Restablecer tu contraseña (si no puedes acceder)

1. Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? en la página de inicio de sesión.
2. Introduce la dirección de correo electrónico de tu cuenta.
3. Haz clic en Enviar.
4. Revisa tu correo electrónico para encontrar el enlace de restablecimiento.
5. Sigue el enlace para crear una nueva contraseña.
6. Vuelve a la página de inicio de sesión e inicia sesión.

Consejos y problemas comunes

• Usa una contraseña única que no reutilices en otros servicios.
• Actualiza tu contraseña periódicamente por motivos de seguridad.
• Si no recibes el correo electrónico de restablecimiento, revisa la carpeta de spam y confirma que usaste la dirección de correo electrónico correcta.

Cambiar el idioma de visualización

Puedes elegir el idioma en el que usas Edvisor, y los administradores pueden aplicar un idioma a toda la cuenta.

Qué es

La configuración de Idioma en tu pestaña Personal establece el idioma de la interfaz de Edvisor para tu cuenta.

Por qué es importante

• Trabaja en el idioma con el que te sientas más cómodo.
• Los administradores pueden mantener a todo el equipo en un mismo idioma para garantizar la coherencia.

Antes de empezar

Aplicar el idioma a todos los usuarios de la cuenta puede requerir acceso de administrador.

Paso a paso

1. Abre la configuración de Idioma
2. Haz clic en el icono de usuario (tus iniciales) en la esquina superior derecha.
3. Haz clic en Configuración y abre la pestaña Personal.
4. Desplázate hasta Idioma.
5. Elige tu idioma

En Usar Edvisor en, selecciona tu idioma.

1. (Opcional) Aplícalo a todos

Si quieres que toda la cuenta use este idioma, marca Aplicar esto a todos los usuarios de tu cuenta.

Tus cambios se guardan en esta página.

Consejos y problemas comunes

• Si la opción "aplicar a todos" aparece atenuada, probablemente necesites acceso de administrador.
• La configuración de idioma cambia la interfaz, no el contenido que reciben tus estudiantes.

Recordatorios y otras preferencias

Configura tus recordatorios y preferencias personales en Configuración → Personal. Estas preferencias se aplican a tu propia cuenta y a tu propia vista.

Preferencias de recordatorios

Desplázate hasta Preferencias de recordatorios. Marca la casilla de cualquier recordatorio que quieras y, a continuación, elige un momento en Seleccionar una opción:

Los recordatorios aparecen en tu barra de notificaciones (el ícono de campana en el lado derecho) dentro de Edvisor, no por correo electrónico. Tus cambios se guardan en esta página.

Otras preferencias

Desplázate hasta Otras preferencias. Las opciones predeterminadas son recomendadas, pero se pueden ajustar.

• Enviarme correos electrónicos sobre mis tareas. Recibe recordatorios por correo electrónico para las tareas que crees.
• Destacar a los estudiantes como nuevos cuando se agreguen dentro de… Marca la casilla y elige un período (por ejemplo, 1 día). Los estudiantes nuevos mostrarán una marca de "nuevo" durante ese período, para que sean fáciles de identificar.
• Archivar a los estudiantes que no hayan estado activos durante más de… Marca la casilla y elige un período en Seleccionar una opción. Los estudiantes sin actividad durante más tiempo que ese período se archivan automáticamente. Archivarlos solo los oculta de tu lista activa; los estudiantes archivados aún se pueden encontrar.

Tus cambios se guardan en esta página.

Consejos y problemas comunes

• Si no ves recordatorios, comprueba que la casilla esté marcada y que se haya seleccionado un horario.
• Los recordatorios aparecen en tu barra de notificaciones dentro de Edvisor, no por correo electrónico.
• Si los estudiantes desaparecen de tu lista activa, comprueba la configuración de archivado automático; es posible que se hayan archivado y no eliminado.