Solicitar y cobrar pagos de estudiantes

Last updated: October 22, 2026

Cómo solicitar y cobrar pagos de estudiantes: configurar Edwallet, crear planes de pago (divididos por total o por artículo), depósitos para confirmar propuestas, solicitudes de pago y recordatorios automáticos, acceso al portal del estudiante; solicitar pagos desde una Venta (agregar manualmente o solicitar en línea) y mediante enlaces de pago directo de Edwallet.

Cobra pagos de estudiantes directamente a través de Edvisor con planes de pago que aumentan la conversión.

Cobro de pagos de estudiantes

Configuración de pagos

Los pagos son Impulsado por Edwallet (TransferMate). Una vez habilitado, puedes cobrar pagos de estudiantes en varias monedas.

Planes de pago en las propuestas

Al crear una propuesta, agrega un plan de pago a cualquier opción:

  • Dividir por total — divide el importe en cuotas con fechas de vencimiento
  • Dividir por artículo — asigna costos específicos a cada cuota (por ejemplo, la tarifa de solicitud primero y la matrícula después)

Establece un depósito que el estudiante pague en línea para confirmar su lugar. Una vez pagado el depósito, la propuesta se convierte automáticamente en una Venta.

Planes de pago en las Ventas

Las Ventas tienen el flujo completo de cobro de pagos:

  • Solicitudes de pago automáticas enviadas a los estudiantes antes del vencimiento de cada cuota
  • Recordatorios automáticos para las cuotas impagas
  • Los estudiantes pagan mediante un enlace seguro por correo electrónico o el Portal del Estudiante
  • Puedes ver todos los saldos, fechas de vencimiento y el estado de las transacciones en un solo lugar

Configura los ajustes predeterminados para determinar cuándo se envían las solicitudes de pago (por ejemplo, 7 días antes de la fecha de vencimiento) y cuándo se envían los recordatorios.

Portal del Estudiante

Los estudiantes pueden consultar su calendario de pagos, realizar pagos y hacer seguimiento de su estado en el Portal del Estudiante. No es necesario intercambiar correos electrónicos.

Métodos de pago alternativos

Si no utilizas Edwallet, puedes agregar instrucciones de pago alternativas (datos bancarios, enlaces de pago) que se muestran a los estudiantes en su vista de Ventas. Configúralos como proveedores de pago — consulta Cómo agregar y editar proveedores de pago.

Solicitar pagos a través de Edvisor (sección Ventas)

Solicita pagos de estudiantes desde una Venta de Edvisor mediante la integración con Edwallet.

Requisito previo

La cuenta de Edwallet debe estar conectada a Edvisor.

Pasos

  1. Abre una Venta: Ventas > [selecciona la venta] > Pagos.
  2. Elige una de las siguientes opciones:
  • Agregar pago manualmente (para efectivo, transferencia bancaria fuera de Edwallet, etc.).
  • Solicitar un pago en línea (utiliza Edwallet para el enlace).

Agregar un pago manualmente

Para pagos realizados fuera de Edwallet (efectivo, transferencia bancaria directa, etc.) que deben registrarse:

  1. Haz clic en Añadir pago manualmente.
  2. Introduce el importe: Saldo pendiente (completo) o Importe (parcial).
  3. Introduce la divisa. Si es diferente de la divisa de la escuela, introduce el tipo de cambio.
  4. Introduce la fecha y el método de pago.
  5. Haz clic en Añadir pago.

El sistema actualiza el saldo tanto en la divisa de la escuela como en la divisa del pago.

Solicitar un pago en línea

  1. Haz clic en Solicitar pago.
  2. Configura el importe y los detalles.
  3. El estudiante recibe un correo electrónico y una notificación del Portal del estudiante con un enlace de pago.
  4. El estudiante paga mediante transferencia bancaria, Visa, Mastercard o AMEX.
  5. Los fondos se abonan en la cuenta de EdWallet.

Pagos en varias cuotas

Ambas opciones admiten pagos completos o en cuotas. Cada pago se descuenta del saldo total adeudado.

Dónde lo ven los estudiantes

  • Correo electrónico. Notificación con el botón Proceder al pago.
  • Portal del estudiante. Los pagos pendientes aparecen en Pagos.

Solicitar pagos mediante EdWallet (enlaces de pago directos)

Genera un enlace de pago directamente desde EdWallet (sin pasar por Edvisor o EdCommerce).

Pasos

  1. Inicia sesión en https://wallet.edvisor.io.
  2. Haz clic en Crear en el menú superior.
  3. Selecciona Solicitud de pago.
  4. Introduce los detalles del pago:
  • Idioma del estudiante
  • Fuente
  • Nombre, país, ciudad e identificación del estudiante
  • Divisa e importe
  1. EdWallet genera un enlace de pago.
  2. Comparte el enlace con el estudiante.

Lo que ve el estudiante

Una página de pago alojada con opciones para pagar mediante:

  • Transferencia bancaria
  • Tarjeta de crédito Visa o Mastercard
  • Tarjeta de débito

El estudiante confirma sus datos de contacto y envía el pago.

Adónde van los fondos

Directamente a la cuenta de divisas de EdWallet, reflejados en el saldo correspondiente.

Nota sobre las comisiones

Los pagos entrantes no tienen comisiones para la agencia ni para la escuela. Los estudiantes pueden incurrir en comisiones según el método de pago y la divisa.