GuardMe Europa: proceso de reclamaciones y contactos
Last updated: May 6, 2026
GuardMe afirma: línea de emergencia +34 910 601 499 (llame antes del hospital). Reembolso a través de guardme.claimsorted.com. Envíe reclamaciones dentro de los 30 días del primer gasto. Preguntas sobre la póliza: guardmeclaims@euro-center.com.
Proceso para enviar reclamaciones de GuardMe y información de contacto.
Antes de reclamar
Siempre tenga listo el Número de Póliza de Certificado.
Situaciones de emergencia
Llame al servicio de asistencia en emergencia antes de cualquier visita al hospital. Ellos verifican condiciones preexistentes y autorizan la facturación directa.
Asistencia en emergencia: +34 910 601 499
Reclamaciones de reembolso
Envíe a través de:
- guardme.claimsorted.com
- guardme@claimsorted.com
- +34 910 601 499
Las reclamaciones pueden ser abiertas por el estudiante o el agente.
Fechas límite importantes
- Envíe reclamaciones dentro de los 30 días del primer gasto médico.
Directorio de contacto
Qué documentos incluir
- Recibos/facturas originales de médicos u hospitales.
- Los recibos de recetas deben incluir: nombre del paciente, nombre del médico, nombre del medicamento, DIN (Número de Identificación del Medicamento).
- La firma del médico en el formulario de reclamación solo es necesaria si el médico está facturando directamente a GuardMe. De lo contrario, puede firmar el estudiante.