النماذج: الإنشاء والمشاركة وبوابة الطالب

تجمع النماذج المعلومات والمستندات من الطلاب الجدد والحاليين. عندما يملأ شخص جديد نموذجًا، ينشئ Edvisor ملفًا للطالب له. وعندما يملأه طالب حالي، يتم تحديث ملفه. تنشئ نموذجًا عن طريق سحب الحقول التي تحتاجها، ثم تحدد كيفية التعامل مع عمليات الإرسال. تتناول هذه المقالة إنشاء نموذج ومشاركته أو إسناده، وما يراه الطلاب عند إكمال نموذج في بوابة الطالب الخاصة بهم.

إنشاء نموذج

ما هو

يلتقط النموذج في Edvisor معلومات من الطلاب. عندما يملأه شخص جديد، ينشئ Edvisor ملفًا للطالب في مسار العمل الخاص بك. وعندما يملأه طالب حالي، يتم تحديث ملفه. توجد النماذج ضمن الإعدادات > الاستقطاب > النماذج.

إنشاء نموذج جديد

1. انتقل إلى الإعدادات > الاستقطاب > النماذج.
2. انقر على + إنشاء نموذج جديد. يفتح منشئ النماذج بعلامتي تبويب: إنشاء النموذج وإعدادات النموذج (تظهر علامة تبويب الردود بمجرد وصول عمليات الإرسال).

إنشاء النموذج: اختيار الحقول

تحتوي لوحة عناصر النموذج على اليسار على ثلاث فئات. اسحب أي عنصر إلى منطقة النموذج على اليمين، وأعد الترتيب عن طريق السحب.

• الطالب — حقول ملف الطالب القياسية: الاسم الأول، اسم العائلة، البريد الإلكتروني، الاسم المفضل، الجنس، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، عنوان المنزل، الجنسية، الموقع الحالي، رقم جواز السفر، رقم جواز السفر الحالي، نوع التأشيرة، تاريخ انتهاء التأشيرة، بلد التأشيرة، جهة الاتصال الثانوية، الوجهة المطلوبة، المدارس المطلوبة، البرامج المطلوبة، تاريخ البدء المطلوب، مدة الدراسة المطلوبة، تفضيل الإقامة، والميزانية. عند إرسال نموذج يستخدم هذه الحقول، يملؤها Edvisor للطلاب الجدد أو يحدّثها للطلاب الحاليين.
• أساسي — حقول عامة للبيانات التي لا تتطابق مع حقل في الملف الشخصي: حقل النص، البريد الإلكتروني، منطقة النص، عنوان URL، الرقم، رقم الهاتف، العنوان، التاريخ/الوقت، اليوم، مربع الاختيار، الوقت، مربعات التحديد، التحديد، أزرار الاختيار، الملف، والزر.
• مميز — التوقيع.

استخدم معاينة النموذج (أعلى اليمين) في أي وقت لرؤية ما سيراه الطالب.

إعدادات النموذج: كيفية عمل النموذج

المعلومات

• الاسم (مطلوب) — يظهر في قائمة النماذج وفي عنوان URL للنموذج.
• رسالة ما بعد الإرسال — النص الذي يظهر بعد إرسال ناجح (رسالة شكر أو الخطوات التالية).

الطلاب الجدد

عندما يأتي إرسال من بريد إلكتروني غير موجود بعد في أي ملف شخصي، ينشئ Edvisor طالبًا جديدًا. تتحكم أربع قوائم منسدلة في المكان الذي سينتقل إليه:

• المكتب للطلاب الجدد الذين تم إنشاؤهم من النموذج.
• مسار العمل الافتراضي للطلاب الجدد.
• حالة مسار العمل الافتراضية.
• تعيين الطلاب الجدد إلى — عضو الفريق الذي سيصبح المستشار المعيّن.

الطلاب الحاليون

عندما يتطابق إرسال مع ملف شخصي موجود ويتضمن حقولًا تحتوي بالفعل على بيانات، فإن الإعداد "ماذا يجب أن يحدث إذا كانت قيمة الحقل موجودة بالفعل؟" يتحكم في السلوك (ينطبق هذا على النموذج بأكمله، وليس على كل حقل على حدة):

• إضافة القيمة — الاحتفاظ بالقيمة الموجودة وإضافة القيمة الجديدة.
• استبدال القيمة — الكتابة فوق القيمة الموجودة.
• تخطي — تجاهل القيمة الجديدة والاحتفاظ بما هو موجود في الملف الشخصي.

الإشعارات

يتحكم الإعداد "الإشعار عند إرسال النموذج" في الأشخاص الذين سيتلقون البريد الإلكتروني:

• عضو الفريق المعيّن للطالب.
• مسؤول الوكالة.
• جميع أعضاء الفريق.

حفظ

انقر على حفظ (أعلى اليمين). النموذج الآن جاهز للمشاركة — يوجد عنوان URL العام ومقتطف التضمين في قسم مشاركة النموذج أدناه مباشرةً. راجع قسم مشاركة نموذج أو تعيينه أدناه.

عرض استجابات النموذج

بعد إرسال النموذج، يمكنك رؤية الاستجابات بطريقتين:

• من ملف الطالب الشخصي. افتح ملف الطالب الشخصي وانتقل إلى علامة التبويب النماذج لعرض استجابة ذلك الطالب.
• من الإعدادات. انتقل إلى الإعدادات > الاستقطاب > النماذج، وافتح النموذج، ثم انتقل إلى علامة التبويب الاستجابات لرؤية جميع الاستجابات لهذا النموذج.

قريبًا: ستتمكن من تنزيل استجابات النموذج مباشرةً من Edvisor.

نصائح ومشكلات شائعة

• استخدم حقول الطالب كلما أمكن حتى تتم تعبئة ملف الطالب الشخصي أو تحديثه تلقائيًا عند الإرسال.
• امنح كل نموذج اسمًا واضحًا — سيظهر في قائمة النماذج وعنوان URL.
• عاين النموذج قبل مشاركته للتأكد من تجربة الطالب.

مشاركة نموذج أو تعيينه

بمجرد حفظ النموذج، يمكنك توزيعه بثلاث طرق: مشاركة رابط عام، أو تضمينه في موقعك الإلكتروني، أو تعيينه لطالب في مسار الاستقطاب لديك.

ما هو

بعد حفظ النموذج، تتوفر ثلاثة خيارات للتوزيع. يوجد الخياران الأولان في إعدادات النموذج > مشاركة النموذج؛ بينما يعمل الخيار الثالث من ملف الطالب الشخصي.

الخيار 1: المشاركة عبر رابط

ينشئ Edvisor عنوان URL عامًا لكل نموذج، ويظهر في إعدادات النموذج > مشاركة النموذج > المشاركة عبر رابط. انقر على نسخ الرابط.

استخدم رابطًا عامًا لجمع العملاء المحتملين — عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو توقيعات البريد الإلكتروني أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقية. يمكن لأي شخص لديه الرابط إرسال النموذج، حتى من دون حساب Edvisor.

الخيار 2: التضمين في موقعك الإلكتروني

يتضمن قسم مشاركة النموذج نفسه مقتطفًا بعنوان التضمين في موقعك الإلكتروني. انقر على نسخ المقتطف والصقه في HTML الخاص بموقعك الإلكتروني.

استخدم التضمين لنماذج جمع العملاء المحتملين على موقعك التسويقي الخاص، حتى يبقى الطلاب على نطاقك بدلًا من إعادة توجيههم إلى Edvisor.

الخيار 3: التعيين لطالب محدد

لإرسال نموذج إلى طالب موجود بالفعل في مسار الاستقطاب لديك:

1. انتقل إلى مسارات العمل وافتح ملف الطالب.
2. انقر فوق علامة تبويب النماذج.
3. اختر النموذج وعيّنه للطالب.

استخدم هذا لجمع معلومات التأشيرة أو جواز السفر بعد تسجيل الطالب، أو لطلب تأكيد الطالب للتفاصيل أو تحديثها قبل الحجز، أو لأي جمع منظم للبيانات من طالب معروف.

عند تعيين نموذج، يكمله الطالب من بوابة الطالب الخاصة به — راجع قسم النماذج في بوابة الطالب أدناه لمعرفة ما يراه وما يحدث بعد إرساله.

نصائح ومشكلات شائعة

• استخدم المشاركة عبر الرابط أو التضمين للأشخاص غير المسجلين بعد؛ واستخدم التعيين لطالب لشخص موجود بالفعل في مسار العمل الخاص بك.
• يتم تعيين سلوك الاستجابة (إلحاق أو استبدال أو تخطي) في النموذج نفسه. راجع قسم إنشاء نموذج أعلاه.

النماذج في بوابة الطالب

عند تعيين نموذج لطالب (من ملف الطالب → علامة تبويب النماذج)، يتلقى الطالب إشعارًا ويكمل النموذج من بوابة الطالب الخاصة به. يصف هذا القسم ما يراه الطالب.

البريد الإلكتروني

يتلقى الطالب بريدًا إلكترونيًا لإبلاغه بوجود نموذج بانتظاره. يتضمن البريد الإلكتروني اسم النموذج ورابطًا إلى بوابة الطالب الخاصة به.

في بوابة الطالب

عندما يسجل الطالب الدخول، يظهر النموذج المعيّن إلى جانب محتوى البوابة الآخر. يمكنه:

• فتح النموذج والاطلاع على جميع الحقول التي أدرجتها.
• ملء ردوده.
• النقر على إرسال عند الانتهاء.

تعتمد أنواع الحقول التي يراها على ما سحبته إلى النموذج — حقول النص، والقوائم المنسدلة، ومربعات الاختيار، وتحميلات الملفات، والتوقيعات، وغير ذلك.

عندما يرسل الطالب النموذج

بعد الإرسال، تحدث عدة أمور تلقائيًا:

• يتم تحديث ملف الطالب بأي حقول قياسية للطالب مضمنة في النموذج. ويتم الاحتفاظ بالقيم الموجودة أو استبدالها أو إلحاقها وفقًا لإعداد النموذج إذا كانت قيمة الحقل موجودة بالفعل.
• تظهر الاستجابة الكاملة (بما في ذلك مكونات Basic وPremium المخصصة) في علامة تبويب الردود الخاصة بالنموذج ضمن إعداداتك.
• تتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يؤكد الإرسال.

متى تستخدم التعيين لطالب

استخدم هذا الخيار عندما تحتاج إلى بيانات منظمة من طالب موجود بالفعل في مسار العمل الخاص بك — معلومات التأشيرة، وتأكيدات المستندات، وتفضيلات الإقامة. أما بالنسبة لأي شخص غير مسجل بعد، فاستخدم المشاركة عبر الرابط أو التضمين على موقعك الإلكتروني بدلًا من ذلك.