دفع واسترجاع دفعات مقدمي الخدمة

مدفوعات واستردادات مزوّدي إدوالت. المدفوعات: الإعدادات > المزوّدون؛ يحتاج المزوّدون المخصّصون إلى التحقق خلال 24 ساعة أولًا، بينما يكون المزوّدون الذين تم التحقق منهم جاهزين فورًا. انقر على النقاط الثلاث > إرسال دفعة > حساب العملة + المبلغ + رمز الأمان؛ بمجرد الإرسال، لا يمكن التراجع عنه؛ تتم معالجة العمليات بالعملة نفسها خلال 24-48 ساعة، دون رسوم. عمليات الاسترداد (استرداد من المدرسة): أنشئ تسجيل دفعة مؤسسية، ثم عملية سحب، وأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى payments@edvisor.io يتضمن معرّفات الدفعات؛ قد يستغرق إثبات الدفعة الأصلية أكثر من 15 يومًا؛ تستغرق عمليات استرداد الأموال ما يصل إلى 21 يومًا، وقد تُطبّق رسوم مصرفية.

أرسل الأموال من إدوالت مباشرةً إلى الحسابات المصرفية لمزوّدي المدارس، واسترد دفعة عند الحاجة إلى إعادة الأموال من مدرسة.

الدفع لمزوّدي المدارس (المدفوعات)

أرسل الأموال من إدوالت مباشرةً إلى الحسابات المصرفية لمزوّدي المدارس.

الخطوات

1. انتقل إلى إدوالت > الإعدادات > المزوّدون.
2. للمزوّدين المخصّصين (غير المدرجين بعد):
3. للمزوّدين الذين تم التحقق منهم (المدرجين بالفعل): انتقل إلى الخطوة 4.
4. انقر على أيقونة النقاط الثلاث بجوار مزوّد المدرسة.
5. اختر إرسال دفعة.
6. اختر حساب العملة الذي تريد التحويل منه.
7. أدخل المبلغ.
8. أدخل رمز الأمان.
9. انقر على إرسال المدفوعات.

مهم

بمجرد إرسال الدفعة، لا يمكن التراجع عنها. تحقّق من جميع التفاصيل قبل الإرسال.

مدة المعالجة

للتحويلات بالعملة نفسها: 24-48 ساعة (من الاثنين إلى الجمعة).

الرسوم

لا توجد رسوم على المدفوعات إلى مزوّدي المدارس.

استرداد دفعة مزوّد (استرداد من المدرسة)

عملية استلام المبالغ المستردة من مزوّدي المدارس وإعادتها إلى حساب إدوالت.

متى يُستخدم

عند إرسال دفعة إلى مدرسة عن طريق الخطأ والحاجة إلى إعادتها.

الخطوات

1. انتقل إلى https://wallet.edvisor.io/invoice-funds/all/list وأنشئ تسجيل دفعة مؤسسية جديدًا للمدرسة. يضمن ذلك التحكم في مبلغ الاسترداد وإعادة الأموال إلى إدوالت (المصدر الأصلي).
2. أنشئ ملفًا مؤسسيًا جديدًا إذا لزم الأمر على https://wallet.edvisor.io/settings/invoice_profiles.
3. أنشئ عملية سحب على https://wallet.edvisor.io/payouts/list لاسترداد المبلغ للطالب.
4. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى payments@edvisor.io يتضمن معرّفات الدفعات حتى يمكن مراقبة المعاملات.

ما المتوقع

• إثبات الدفع الأصلي. قد تطلب المدارس إثباتًا رسميًا (تفاصيل ACH، تاريخ المعاملة، المبلغ، المستفيد، المُرسل) قبل إصدار رد المبلغ. قد يستغرق الحصول على ذلك أكثر من 15 يومًا.
• استرداد الأموال. إذا كان على معالج المدفوعات استرداد الأموال من المدرسة مباشرةً، فيجب تقديم سبب. قد تستغرق عمليات الاسترداد ما يصل إلى 21 يومًا؛ وقد تُطبَّق رسوم مصرفية.