Ссылки на триггеры, условия и действия

Last updated: September 2, 2026

Справка по строительным блокам внутри автоматизации: 18 событий по пяти группам (Студенты, Предложения, Записи, Продажи, Страхование), параметры времени «Когда он запускается», конструктор условий (типы полей дата/текст/да-нет, логика все/любой, повторное использование того же поля), типы действий и переменные, которые можно использовать в содержимом электронной почты и webhook. Используйте эту статью при создании или редактировании автоматизации.

Это справка по строительным блокам, которые вы используете для создания автоматизации: событие, которое её запускает, условия, определяющие, будет ли она выполнена, и действия, которые она выполняет. Используйте её вместе с Как настроить автоматизации.

Что это такое

Каждая автоматизация состоит из трех частей:

  • Событие — то, что происходит в Edvisor, что запускает автоматизацию (например, создается новый студент).
  • Условия (опционально) — дополнительные правила, которые должны быть истинными для запуска автоматизации.
  • Действия — что делает автоматизация при запуске (например, отправить электронное письмо).

Вы выбираете их в конструкторе автоматизации. Эта статья перечисляет все доступные варианты.

События

Событие — это триггер, который запускает автоматизацию. Есть 18 событий, сгруппированных в 5 категорий: Студенты, Предложения, Записи, Продажи и Страхование.

Студенты (5 событий)

  • Создается новый студент
  • Обновляется студент
  • Удаляется студент
  • День рождения студента
  • Виза студента скоро истекает

Предложения (5 событий)

  • Создается предложение
  • Выдано предложение — предложение выдано или отправлено студенту. Это событие ранее называлось Опубликовано предложение; оно было переименовано, чтобы соответствовать остальной части продукта.
  • Просмотрено предложение — первый раз студент открывает предложение. Оно срабатывает один раз и больше не срабатывает при последующих просмотрах.
  • Принято предложение — срабатывает при фактическом переходе к принятию. Если студент принимает вариант А, а затем вариант Б, это считается одним событием, а не двумя.
  • Дата истечения предложения — основана на дате. Может запускаться до, в или после дня истечения предложения.

Записи (2 события)

  • Создается новая запись для студента
  • Запись принята школой

Продажи (4 события)

  • Начинается продажа
  • Начинается продажа размещения
  • Создается продажа
  • Изменение стадии воронки — студент переходит между стадиями в воронке. Вы выбираете стадии с помощью условий Перешел на стадию и Покинул стадию (см. условия ниже). Массовые переназначения не вызывают это событие.

Страхование (2 события)

  • Дата начала полиса
  • Дата окончания полиса

Оба события, связанные со страхованием, основаны на дате, и они применимы только к подтвержденным бронированиям — политика по неподтвержденному бронированию их не активирует.

Примечание: Новые события будут добавляться со временем, чтобы расширить диапазон событий, которые могут запускать автоматизацию.

Когда он запускается

Для каждого события вы устанавливаете время:

  • Мгновенно — автоматизация запускается сразу после события.
  • Перед — она запускается за определенное количество дней до даты.
  • В день — она запускается в саму дату.
  • После — она запускается через определенное количество дней после даты.

События, основанные на дате (например, истечение визы студента, дата истечения предложения или дата начала или окончания страхового полиса), требуют ввода Продолжительности в днях для Перед или После. События, основанные на дате, не могут запускаться "Мгновенно", потому что они зависят от будущей даты.

При создании триггера, основанного на дате, конструктор повторяет правило в простом языке, чтобы вы могли проверить, что время соответствует вашим ожиданиям, прежде чем сохранить.

Условия

Условия — это необязательные правила, которые должны быть выполнены для запуска автоматизации.

Комбинирование условий

  • Вы можете комбинировать условия с помощью логики все (каждое условие должно быть выполнено) или любое (должно быть выполнено хотя бы одно условие).
  • Карточка автоматизации в списке показывает сводку того, что вы установили, например "3 условия · любое".
  • Тот же поле можно использовать более одного раза в одной автоматизации, чтобы создавать диапазоны и многочастные правила из одного поля.

Типы полей

В дополнение к исходным полям в виде списка, условия теперь поддерживают:

  • Дата
  • Текст
  • Да/Нет

Известные поля условий

  • Гражданство студента — с операторами, такими как "есть любой из". Например, запуск автоматизации только для студентов с определенным гражданством.
  • Страна назначения страхования — для правил, связанных со страхованием.
  • Страховая компания — для правил, связанных со страхованием.
  • Перемещено на этап и Перемещено с этапа — используется с событием изменения этапа в pipeline. Списки выбора показывают доступные pipeline и их этапы, чтобы вы могли сначала выбрать pipeline, а затем этап.

Последние изменения

  • Два условия предложения, ранее скрытые, теперь доступны. Они не были названы в примечаниях к релизу, поэтому проверьте список условий на событии предложения для текущего списка.
  • Оператор был выведен из использования потому что он никогда не имел смысла для поля, к которому применялся. Он не был назван в примечаниях к релизу. Если вы не можете найти использованный ранее оператор, вероятно, это причина — откройте условие заново и выберите ближайший оставшийся оператор.

Действия

Действия — это то, что делает автоматизация при запуске. Вы можете добавить более одного. Действия выполняются одно за другим, и каждое работает независимо — если одно действие не удается, остальные все равно выполняются.

Действия группируются в две категории.

Коммуникация

  • Электронная почта студенту — отправляет электронное письмо студенту. Электронная почта студента заполняется автоматически. Вы указываете Тему и Тело (оба обязательны), и можете использовать переменные (см. ниже).
  • Электронная почта консультанту — отправляет электронное письмо назначенному консультанту студента.

Интеграции

  • Создать задачу — создает задачу. Вы указываете название задачи, дату окончания и исполнителя.
  • Отправить Webhook — отправляет данные на выбранный вами URL. Вы указываете URL и Payload. Для безопасности вебхуки могут быть отправлены только на публичные адреса, и они следуют максимум 5 перенаправлениям.

Переменные

Переменные позволяют вставлять реальные данные студента и агентства в электронное письмо. Когда запускается автоматизация, каждое значение переменной заменяется на реальное значение.

Студент

  • ID студента
  • Имя
  • Фамилия
  • Электронная почта
  • Дата рождения

Агентство

  • Название агентства
  • Название офиса

Если переменная не может быть заполнена (например, у студента нет даты рождения), заполнитель удаляется из сообщения.

Язык

Конструктор автоматизации, включая события, условия и действия, полностью переведен на 22 языка и соответствует языку вашей учетной записи.

Связанные