Como alterar ou redefinir sua senha
Last updated: July 27, 2026
Altere sua senha enquanto estiver conectado: ícone do usuário → Configurações → Pessoal → Seção de senha → nova senha duas vezes + senha atual → Salvar. Redefinir quando estiver bloqueado: Esqueceu sua senha? na página de login → insira seu email → siga o link de redefinição → crie uma nova senha → faça login. Você precisa da sua senha atual para alterá-la e acesso ao email da sua conta para redefini-la.
Dois caminhos: enquanto estiver conectado (alterar), ou bloqueado (redefinir).
Antes de começar
- Para alterar sua senha, você precisa conhecer sua senha atual.
- Para redefini-la, você precisa de acesso ao email da sua conta.
Alterar sua senha (estando conectado)
- Clique no ícone do usuário (suas iniciais) no canto superior direito.
- Clique em Configurações e abra a aba Pessoal.
- Role até a seção Senha.
- Insira a nova senha em Nova Senha.
- Confirme digitando novamente em Confirmar Nova Senha.
- Insira sua Senha Atual.
- Clique em Salvar.
Redefinir sua senha (estando bloqueado)
- Clique em Esqueceu sua senha? na página de login.
- Insira o email da sua conta.
- Clique em Enviar.
- Verifique seu email para o link de redefinição.
- Siga o link para criar uma nova senha.
- Volte à página de login e faça login.
Dicas e problemas comuns
- Use uma senha única que você não reutilize em outros serviços.
- Atualize sua senha periodicamente para segurança.
- Se o email de redefinição não chegar, verifique sua pasta de spam e confirme que usou o email correto.