Cómo cambiar o restablecer tu contraseña
Last updated: July 27, 2026
Cambia tu contraseña mientras estás conectado: icono de usuario → Configuración → Personal → Sección de contraseña → nueva contraseña dos veces + contraseña actual → Guardar. Restablecer cuando estás bloqueado: ¿Olvidaste tu contraseña? en la página de inicio de sesión → ingresa tu correo electrónico → sigue el enlace de restablecimiento → crea una nueva contraseña → inicia sesión. Necesitas tu contraseña actual para cambiarla, y acceso a tu correo electrónico de cuenta para restablecerla.
Dos caminos: mientras estás conectado (cambiar), o bloqueado (restablecer).
Antes de comenzar
- Para cambiar tu contraseña, necesitas conocer tu contraseña actual.
- Para restablecerla, necesitas acceso al correo electrónico de tu cuenta.
Cambiar tu contraseña (conectado)
- Haz clic en el icono de usuario (tus iniciales) en la esquina superior derecha.
- Haz clic en Configuración y abre la pestaña Personal.
- Desplázate hasta la sección Contraseña.
- Ingresa la nueva contraseña en Nueva contraseña.
- Confírmala escribiéndola nuevamente en Confirmar nueva contraseña.
- Ingresa tu Contraseña actual.
- Haz clic en Guardar.
Restablecer tu contraseña (bloqueado)
- Haz clic en ¿Olvidaste tu contraseña? en la página de inicio de sesión.
- Ingresa el correo electrónico de tu cuenta.
- Haz clic en Enviar.
- Revisa tu correo para el enlace de restablecimiento.
- Sigue el enlace para crear una nueva contraseña.
- Vuelve a la página de inicio de sesión e inicia sesión.
Sugerencias y problemas comunes
- Usa una contraseña única que no reutilices en otros servicios.
- Actualiza tu contraseña periódicamente por seguridad.
- Si no llega el correo de restablecimiento, revisa tu carpeta de spam y confirma que usaste la dirección de correo correcta.