Monitorování automatizace běhů

Last updated: September 2, 2026

Každýkrát, když se spustí automatizace, Edvisor zaznamená záznam do protokolu. Tento článek pokrývá, kde najít protokoly, co obsahuje každý záznam — včetně sloupce Spouštěč, který může ukazovat jakoukoli dostupnou událost — a běžné důvody, proč akce může selhat. Také vysvětluje, proč se duplikovaná automatizace nezobrazí žádné běhy, dokud není povolena.

Každýkrát, když se spustí automatizace, zaznamená to do protokolu. Tento článek vysvětluje, kde najít tyto protokoly, co znamenají jednotlivá pole a jak je číst, když něco selže.

Automatizace mohou být spuštěny širokou škálou událostí — student, nabídka, zápis, prodeje a pojistné události — takže protokoly pro jakoukoli danou automatizaci odrážejí spouštěč, na kterém byla postavena. Pole, stavy a důvody selhání níže jsou stejné bez ohledu na to, který spouštěč byl aktivován.

Co to je

Záznam je záznam o jednom spuštění automatizace. Každé spuštění vytvoří jeden záznam, takže přesně vidíte, co se stalo, kdy a zda to fungovalo. Záznamy nelze upravovat ani mazat — jsou trvalým záznamem.

Kde najít protokoly

  1. Přejděte na Nastavení > Nábor > Automatizace.
  2. Otevřete automatizaci, kterou chcete zkontrolovat.
  3. Na obrazovce Upravit automatizaci přepněte z karty Automatizace na kartu Protokoly.

Pokud automatizace ještě nikdy neběžela, uvidíte prázdný stav s nápisem "Žádné provedení zatím" a tlačítkem pro zobrazení konfigurace automatizace.

Čtení protokolů

Pohled na protokoly ukazuje:

  • Filtr Status (například "Všechny stavy") pro filtrování běhů podle výsledku.
  • Čítač ukazující, kolik běhů je uvedeno (například "Zobrazeno 12").
  • Jeden řádek na běh.

Každý řádek protokolu ukazuje tato pole:

  • Čas — kdy se běh uskutečnil.
  • Status — výsledek (viz níže).
  • Spouštěč — událost, která spustila běh. Toto je jakýkoli dostupný spouštěč, na kterém byla automatizace postavena, takže může být jakákoli událost. Příklady, které můžete vidět, zahrnují Vytvoření nabídky, Vydání nabídky (dříve nazýváno Publikováno nabídka), Zobrazení nabídky, Přijetí nabídky, Datum expirace nabídky, Změna fáze pipeline a pojistné spouštěče Datum začátku pojistky a Datum ukončení pojistky.
  • ID provedení — jedinečné ID pro běh (začíná na "exec-"). Uveďte ID provedení při hlášení problému, aby bylo možné přesně najít daný běh.
  • Akce — kolik akcí bylo spuštěno, jako poměr (například "1/1" nebo "0/1 přeskočeno").
  • Trvání — jak dlouho běh trval.

Kliknutím na řádek jej rozbalíte a zobrazíte podrobnosti o každé akci v daném běhu.

Stavy

  • Úspěšné — automatizace běžela a všechny akce byly dokončeny.
  • Selhalo — běh se nedokončil.
  • Částečné selhání — některé akce byly dokončeny a některé ne.

Kde se také zobrazují běhy

Automatizace se také zobrazují na záložce Nedávné aktivity studenta, takže můžete vidět aktivitu automatizace ze studentského profilu.

Obvyklé důvody selhání

Pokud se spuštění nezdaří, je to obvykle jeden z těchto důvodů:

  • Webhook vrátil odpověď s kódem mimo 2xx.
  • URL webhooku směřovala na interní nebo soukromou IP adresu (ty jsou blokovány).
  • Webhook následoval více než 5 přesměrování.
  • Požadovaná proměnná nemohla být vyplněna.

Proč může automatizace nemít žádná spuštění

Pokud je záložka Logy prázdná, když očekáváte záznamy, zkontrolujte, zda je automatizace zapnutá. Zejména když Duplikujete automatizaci z nabídky karty, kopie je vypnutá, s bannerem na automatizaci, který to oznamuje. Deaktivovaná automatizace se nikdy nespustí, takže nevytváří žádné záznamy v logu, dokud ji nezapnete. To je nejčastější důvod, proč se nově duplikovaná automatizace zdá, že nedělá nic.

Stojí také za to potvrdit, že se skutečně udál spouštěč a že podmínky na automatizaci odpovídají záznamům, které očekáváte — spuštění je zaznamenáno pouze tehdy, když se spouštěč aktivuje a podmínky projdou.

Kdy zkontrolovat logy

Zkontrolujte logy, když očekávaný e-mail, úkol nebo webhook se neprovedl, nebo když někdo hlásí, že automatizace nefunguje. Stav a rozšířené podrobnosti akce vám řeknou, který krok selhal a proč.

Související